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單項(xiàng)選擇題握手是人與人之間（）的象征。

A.友好
B.敵意
C.寬容
D.溝通

1.單項(xiàng)選擇題在“全則必缺，極則必反”的語(yǔ)言條件下，只有（），才能最大程度的為企業(yè)贏取利益。

A.把握好“度”
B.足夠?qū)捜?br /> C.注重自身形象
D.以誠(chéng)待人

2.單項(xiàng)選擇題人在一生中都面臨著與他人溝通。（）品質(zhì)就是生命品質(zhì)。

A.尊重
B.寬容
C.溝通
D.誠(chéng)信

3.單項(xiàng)選擇題成功的公關(guān)活動(dòng)不能夠持續(xù)提高品牌的（）

A.知名度
B.顧客滿意度
C.忠誠(chéng)度
D.發(fā)展速度

4.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的核心問(wèn)題是（）

A.組織形象
B.知名度
C.塑造形象
D.美譽(yù)度

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于損失金額很小的風(fēng)險(xiǎn)宜采用（）的方式。

A.預(yù)防
B.抑制
C.轉(zhuǎn)嫁
D.自留

6.單項(xiàng)選擇題（）是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理要素的內(nèi)容和運(yùn)行，以及評(píng)價(jià)某一時(shí)期的執(zhí)行質(zhì)量的一個(gè)過(guò)程。

A.重復(fù)
B.監(jiān)督
C.控制
D.應(yīng)對(duì)

7.單項(xiàng)選擇題來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部的信息必須以一定的格式和時(shí)間間隔進(jìn)行確認(rèn)、（）和傳遞，以保證企業(yè)的員工能夠執(zhí)行各自的職責(zé)。

A.發(fā)布
B.捕捉
C.宣傳
D.獲取

8.單項(xiàng)選擇題管理當(dāng)局應(yīng)對(duì)企業(yè)所有系統(tǒng)進(jìn)行控制，包括對(duì)（）系統(tǒng)的控制。

A.生產(chǎn)
B.信息
C.人力資源
D.戰(zhàn)略

9.單項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)可分為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、（）、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn)。

A.減少風(fēng)險(xiǎn)
B.去除風(fēng)險(xiǎn)
C.挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)
D.改變風(fēng)險(xiǎn)

10.單項(xiàng)選擇題評(píng)估的方法一般是先確定固有風(fēng)險(xiǎn)，再用評(píng)估技術(shù)確定企業(yè)的（）

A.外部風(fēng)險(xiǎn)
B.剩余風(fēng)險(xiǎn)
C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
D.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)