多項選擇題被鎖定的USBKey將無法正常使用,客戶可到柜臺辦理補發(fā)。下列對于補發(fā)的描述正確的是()。

A.針對個人用戶,需要攜帶本人有效身份證件和一張關(guān)聯(lián)了中行網(wǎng)銀的銀行卡或存折到柜臺辦理證書補發(fā)
B.針對企業(yè)用戶,需填寫相應(yīng)網(wǎng)銀申請表格,并攜帶企業(yè)客戶證明材料(包括:企業(yè)授權(quán)書.辦理人有效身份證件等)前往企業(yè)網(wǎng)銀開戶行辦理補發(fā)
C.柜臺辦理補發(fā)后,還需進行USBKey的初始化和證書自助下載后,才能再次正常使用USBKey
D.補發(fā)手續(xù)對于遺忘USBKey密碼的客戶同樣適用


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題與E-TOKEN相比,二代USBKey的優(yōu)點是()。

A.必須插入電腦才能轉(zhuǎn)賬,可避免釣魚風(fēng)險
B.可在USBKEY屏幕上顯示交易關(guān)鍵信息,確保交易信息不被篡改
C.使用周期長且沒有內(nèi)置電池,可持續(xù)使用,綠色環(huán)保
D.使用前需要在電腦上安裝USBKEY驅(qū)動(管理工具軟件)

2.多項選擇題網(wǎng)上銀行密碼如何設(shè)置才會更安全?()

A.增加密碼長度。網(wǎng)銀密碼可以設(shè)置8到20位長度,較長的密碼的安全系數(shù)相對較高
B.密碼字符組合盡量復(fù)雜。使用數(shù)字和字母混排的.無規(guī)律性的字符串作為密碼將有利于提高密碼的安全系數(shù)
C.定期修改密碼
D.使用電話號碼、車牌號、門牌號、生日、身份證件號等字符串作為密碼

3.多項選擇題假冒網(wǎng)站(釣魚網(wǎng)站)的說法正確的有()。

A.假冒網(wǎng)站的網(wǎng)址與真網(wǎng)站網(wǎng)址較為接近
B.假冒網(wǎng)站的頁面形式及內(nèi)容與真網(wǎng)站較為相似
C.假冒網(wǎng)站也被稱為“釣魚網(wǎng)站”
D.假冒網(wǎng)站的目的在于騙取他人網(wǎng)銀用戶名、口令、帳號等敏感信息

4.多項選擇題為保證網(wǎng)上支付安全,相關(guān)注意事項為()。

A.通過正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站購物
B.為了“折扣”或“優(yōu)惠”,隨意點擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C.支付前核對商戶名稱訂單號交易金額
D.支付時認清預(yù)留信息,確認登錄正確網(wǎng)站

5.多項選擇題客戶遇到下列哪些情況應(yīng)高度警惕欺詐風(fēng)險?()

A.銀行通過郵件短信電話等方式要求客戶到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼
B.銀行打電話通知客戶中獎,并要求客戶在領(lǐng)取獎金前先通過網(wǎng)銀向指定賬戶支付稅金郵費等
C.客戶點擊郵件中的鏈接登錄中行網(wǎng)站,但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非www.boc.cn
D.公安人員通知客戶涉及洗錢走私案件,需將全部資金存進指定賬戶保管

6.多項選擇題網(wǎng)點智能化改造重點內(nèi)容以()為核心,建立標準化統(tǒng)一的網(wǎng)點廳堂服務(wù)流程。

A.智能廳堂二次打造
B.廳堂改造
C.以客戶接觸點
D.客戶服務(wù)

8.多項選擇題中國銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型建設(shè)的新階段的目標是()。

A.加強數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化數(shù)據(jù)加工和使用方式,實現(xiàn)以數(shù)據(jù)應(yīng)用提升智能化
B.加快業(yè)務(wù)遷移、加大線上產(chǎn)品推廣力度,實現(xiàn)以渠道協(xié)同提升網(wǎng)絡(luò)化
C.加強設(shè)備與流程的融合、加快系統(tǒng)功能提升,實現(xiàn)以流程優(yōu)化提升互動化
D.加強營銷隊伍建設(shè),增強綜合業(yè)務(wù)拓展能力,實現(xiàn)以服務(wù)轉(zhuǎn)型提升綜合化

9.多項選擇題智能化網(wǎng)點內(nèi)部布局原則是()。

A.體現(xiàn)交易層次
B.突出差異化服務(wù)
C.強調(diào)客戶體驗
D.強化銷售業(yè)績

10.多項選擇題智能銀行分為幾大功能區(qū)?()

A.客戶體驗與產(chǎn)品展示區(qū)
B.營銷服務(wù)區(qū)
C.現(xiàn)金柜臺區(qū)
D.非現(xiàn)金柜臺區(qū)
E.自助交易與預(yù)處理區(qū)
F.中高端客戶服務(wù)區(qū)
G.自助銀行服務(wù)區(qū)

最新試題

借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失,通過其他介質(zhì)(如存折)或電子渠道(如網(wǎng)上銀行.電話銀行等)仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶。

題型:判斷題

客戶可以使用中國銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購買養(yǎng)老寶。

題型:判斷題

智能手機、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導(dǎo)客戶進行電子銀行體驗,向客戶演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

短信通扣費賬戶,就是簽約了短信通服務(wù)的賬戶。

題型:判斷題

從中國銀行自助設(shè)備支取的現(xiàn)金支持冠字號查詢功能。

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀在領(lǐng)取“中銀e令/中銀e盾”后當(dāng)天即可正常使用。

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀“對賬服務(wù)”可支持客戶在線開通指定賬號的網(wǎng)銀對賬方式,以及對已開通網(wǎng)銀對賬的協(xié)議信息進行修改設(shè)置。

題型:判斷題

客戶體驗與產(chǎn)品展示區(qū)有助于大堂經(jīng)理在客戶體驗過程中可以挖掘潛在貴賓客戶。

題型:判斷題

客戶的提出異議往往是購買前的信號。

題型:判斷題

借記IC卡遺失時,電子現(xiàn)金賬戶余額可能發(fā)生損失。掛失可避免電子現(xiàn)金補登余額損失,但電子現(xiàn)金脫機消費余額不能掛失。

題型:判斷題