經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴(yán)或者人身自由的，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合哪些基本要求？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的“產(chǎn)品”的含義是什么？

對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者的約定實行“三包”的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？

《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的，應(yīng)予行政處罰的侵犯消費者權(quán)益的行為有哪些？

對侵犯消費者權(quán)益的行為給予行政處罰的，其處罰機關(guān)和處罰方式如何確定？

工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴案件采用何種管轄原則？

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財產(chǎn)損害的，在哪些情況下不承擔(dān)賠償責(zé)任？

因缺陷產(chǎn)品造成人身、財產(chǎn)損害的受害人，應(yīng)向哪些責(zé)任主體要求賠償？

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查制度是指什么？