制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是（）。

一般而言工作定額與酒店星級成（）。

房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。

前廳服務(wù)功能包括（）。

下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有（）。

下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。

酒店對物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高，具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧，嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。

廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。

任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。