單項選擇題當旅游團在參觀三亞亞龍灣景區(qū)時，導游人員結合電影《一聲嘆息》的場景，給他們做了生動的描繪，這種講解方法是（）。
A、虛實結合法
B、觸景生情法
C、突出重點法
D、畫龍點睛法
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1.單項選擇題導游講解的時候，將一處大的景點分為前后銜接的若干部分來講解的方法，稱為（）
A、突出重點法
B、分段講解法
C、懸念法
D、描繪法
2.單項選擇題游客投訴的心里不包括下面的哪一項（）
A、求尊重心里
B、求平衡心里
C、求補償心理
D、求滿足心理
3.單項選擇題游客消費行為的特點不包括（）。
A、無形性
B、選擇性
C、享受型
D、不易波動性
4.單項選擇題以下不屬于導游服務性質的有（）。
A.文化性
B.復雜性
C.涉外性
D.社會性
5.單項選擇題庫克創(chuàng)辦世界第一家旅行社的年代是（）年。
A.1845
B.1841
C.186
D.1865
6.單項選擇題下列不屬于導游服務的基本原則的是（）。
A.滿足游客需求的原則
B.維護游客合法權益的原則
C.經濟效益和社會效益相結合的原則
D.努力滿足合理要求的原則
7.單項選擇題陳光甫創(chuàng)立的中國第一家旅行機構是在（）年。
A.1923
B.1927
C.1935
D.1936
8.單項選擇題乘坐國內航班的旅客必須提前到達機場，航班規(guī)定停止辦理乘機手續(xù)的時間是飛機離站前（）。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
9.單項選擇題用“世界上規(guī)模最大的宮殿建筑群”來形容北京故宮的宏偉，而不是面面俱到去描述，這種導游講解技巧是（）。
A.突出重點法
B.簡單概述法
C.虛實結合法
D.觸景生情法
10.單項選擇題乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費行李重量為（）。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg