消費者向經(jīng)營者索要購貨憑證或服務單據(jù)，經(jīng)營者（）

以暴力、威脅方法阻礙有關行政部門工作人員依法執(zhí)行職務的，依法追究（）責任。

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

（）旅游飯店星級評定機構可組織實施五星級飯店的評定和復核工作。

設立娛樂場所，應當向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。

由于飯店出現(xiàn)超額預訂而使客人不能入住的，飯店應當主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費用由（）承擔。

經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循（）、公平、誠實信用的原則。

對嚴重降低或復核認定達不到標準相應星級的飯店，應如何處理？

作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。

發(fā)生食品安全事故，縣級以上（）機構應當協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理，并對與食品安全事故有關的因素開展流行病學調(diào)查。