多項選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整變更接待計劃，但必須（）。

A.征得多數(shù)旅游者的同意
B.在旅游活動結(jié)束時
C.終止導(dǎo)游活動
D.立即報告旅行社


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1.多項選擇題導(dǎo)游人員等級考核的兩個系列是（）。

A.英語系列
B.外語系列
C.中文系列
D.普通話系列

2.多項選擇題導(dǎo)游人員年審的內(nèi)容包括（）

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況
B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的扣分情況
C.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)時受到的行政處罰情況
D.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)時游客的反映情況

3.多項選擇題導(dǎo)游員職業(yè)的特殊性體現(xiàn)在（）

A.獨立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.跨文化性
D.智商和情商高度結(jié)合

4.多項選擇題導(dǎo)游證有哪些顏色（）

A.灰色
B.粉米色
C.淡黃色
D.金黃色

5.多項選擇題下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證（）

A.10周歲以上的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人
B.不滿10周歲的未成年人和完全不能辨認(rèn)自己行為的精神病人
C.患有傳染性疾病的人
D.有過失犯罪的人

6.多項選擇題按導(dǎo)游人員所使用的工作語言，可以將導(dǎo)游人員分為（）

A.外語導(dǎo)游人員
B.中文導(dǎo)游人員
C.正式導(dǎo)游人員
D.臨時導(dǎo)游人員

7.多項選擇題導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別是（）

A.兩證的性質(zhì)不同
B.兩證的領(lǐng)取程序不同
C.兩證的作用不同
D.兩證的期限不同

8.多項選擇題下列符合中級導(dǎo)游人員等級考核標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A.外語導(dǎo)游員掌握一門外語，達(dá)到外語專業(yè)本科畢業(yè)水平
B.中文導(dǎo)游員掌握漢語言文學(xué)的有關(guān)知識，達(dá)到大專畢業(yè)水平
C.能接待不同性質(zhì)、類型和規(guī)模的旅行團(tuán)，有比較嫻熟的導(dǎo)游技能
D.能獨立處理旅行中發(fā)生的疑難問題

9.多項選擇題下列屬于導(dǎo)游員的職業(yè)道德規(guī)范的有（）

A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局
D.鉆研業(yè)務(wù)，提高技能

10.多項選擇題導(dǎo)游證可以分為哪幾個等級（）

A.初級
B.中級
C.高級
D.特級