多項(xiàng)選擇題下列對導(dǎo)游人員的法定概念的理解正確的是()

A.是為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員
B.必須接受旅行社委派
C.可以不由旅行社委派
D.必須依法取得導(dǎo)游證


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員職業(yè)道德的要求具體包括()

A.愛崗敬業(yè)
B.誠實(shí)守信
C.辦事公道
D.服務(wù)群眾

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有下列哪一行為的,將被扣除6分()

A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門的

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中,可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃的條件包括()

A.遇有可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形時
B.征得多數(shù)旅游者的同意
C.征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意
D.立即報(bào)告旅行社

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員等級分類中的“四個等級”是指()

A.初級導(dǎo)游員
B.中級導(dǎo)游員
C.高級導(dǎo)游員
D.特級導(dǎo)游員

5.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的義務(wù)的說法正確的是()

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)向旅游者介紹旅游目的地國家的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣以及其他有關(guān)注意事項(xiàng)
B.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者人身安全的情況,向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示
C.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)在境外遇到特殊困難和安全問題時,應(yīng)當(dāng)及時向組團(tuán)社和中國駐所在國家使領(lǐng)館報(bào)告
D.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)不得與境外接待社、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

6.多項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游活動過程中,導(dǎo)游人員有下列哪些行為的,將被扣除2分()

A.未按規(guī)定時間到崗的
B.10人以上團(tuán)隊(duì)未舉接待社社旗的
C.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的
D.接待站未出示旅行社標(biāo)識的

8.多項(xiàng)選擇題下列()情形,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上30000元以下罰款,并沒收違法所得,情節(jié)嚴(yán)重,由省級旅游局吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

A.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.導(dǎo)游人員欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
C.導(dǎo)游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品
D.導(dǎo)游人員以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員汪某在帶團(tuán)過程中脅迫旅游者購物,獲利20000元,對自己的錯誤認(rèn)識態(tài)度不好,情節(jié)嚴(yán)重。對其行為,應(yīng)作以下處理:()。

A.沒收違法所得
B.吊銷其導(dǎo)游證
C.處1000元以上30000元以下罰款
D.對委派該導(dǎo)游人員的旅行社予以警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓

10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有()行為之一的,扣6分。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)的
C.帶10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的
D.講解質(zhì)量差或不講解的

最新試題

導(dǎo)游人員證書是持證人依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員在(),享有調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的權(quán)利。

題型:填空題

導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后,如果是正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員,則可持執(zhí)法單位出具的()完成團(tuán)隊(duì)剩余行程。

題型:填空題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,沒有經(jīng)旅行社委托進(jìn)行導(dǎo)游活動,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處()元以上()元以下罰款。

題型:填空題

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同,工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員按使用的語言不同,可劃分為()和()。

題型:填空題

導(dǎo)游人員對旅行社安排其出團(tuán)到西北地區(qū)不服時,依法享有申請復(fù)議權(quán)。

題型:判斷題

導(dǎo)游違反約定,擅自增加用餐、娛樂等項(xiàng)目,旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員計(jì)分管理中,一次被扣8分的,全行業(yè)通報(bào)。

題型:判斷題

按照歸屬關(guān)系劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。

題型:判斷題