多項選擇題導游人員有下列哪些行為的,將被扣除10分()

A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.欺騙、脅迫旅游者消費的


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1.多項選擇題下列屬于導游人員的義務的是()

A.導游人員須嚴格執(zhí)行帶團計劃
B.導游人員有說明和警示的義務
C.導游人員不得兜售物品和索要小費
D.導游人員不得欺騙脅迫旅游者消費

2.多項選擇題下列有關(guān)導游人員違規(guī)的理賠標準的描述正確的是()

A.導游人員違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應當對旅游者進行賠償
B.導游人員違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社應承擔旅游者的全部費用
C.導游人員擅自安排旅游者到商店購物,且所購商品系假冒偽劣商品的,旅行社應賠償旅游者的全部損失
D.導游人員違反合同或旅游計劃,擅自增加購物次數(shù)的,每次退還旅游者購物價款的20%

4.多項選擇題導游人員進行導游活動,欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的,()。

A.由旅游行政管理部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;
B.有違法所得的,并處沒收違法所得;
C.情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告;
D.對委派該導游人員的旅行社予以警告,直至責令停業(yè)整頓

5.多項選擇題根據(jù)導游人員計分管理辦法,下列行為中應扣8分的有()。

A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費
B.擅自增加或減少旅游項目
C.擅自終止旅游活動
D.來經(jīng)旅行社委派私自承攬導游業(yè)務

6.多項選擇題導游員宋某受旅行社委派帶團游覽,游客李某提出請宋某帶其到賭博或色情場所“見見世面”,宋某對此要求當即拒絕,為此,李某心懷不滿,在團里散布有辱宋某人格的謠言。對此,下列說法正確的是()。

A.宋某有權(quán)拒絕李某的要求
B.李某提出的要求違反導游職業(yè)道德要求
C.宋某有權(quán)對侮辱其人格的李某向相關(guān)部門控告反映
D.宋某應該學會忍耐,暫且滿足李某的要求,不要得罪客人

7.多項選擇題根據(jù)導游人員計分管理辦法,下列行為中應扣4分的有()。

A.私自帶人隨團游覽
B.無故不隨團活動
C.在導游活動中未佩戴導游證或攜帶計分卡
D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗

8.多項選擇題導游人員進行導游活動,有()等行為的,不僅要處罰導游人員,還要對委派該導游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計劃
B.損害民族尊嚴的言行
C.向旅游者索要小費
D.欺騙、脅迫旅游者消費

9.多項選擇題正式導游證與臨時導游證的區(qū)別是()。

A.正式導游證持有人需要參加考試并合格,臨時導游證持有人無須考試
B.正式導游證持有人無語言能力限制,臨時導游證持有人必須具有特定語言能力
C.正式導游證由個人申領(lǐng),臨時導游證由旅行社申領(lǐng)
D.正式導游證有效期限3年,臨時導游證有效期最長不超過3個月

10.多項選擇題正式導游證與臨時導游證的主要區(qū)別是()。

A.領(lǐng)取的前提條件不同,正式導游證需參加考試
B.語言能力要求不同,臨時導游證需要特定語言能力
C.申領(lǐng)人不同
D.有效期限不同

最新試題

取得導游人員資格證書,在導游服務公司登記的人員,既可以是專職導游,也可以是非專職導游,但他們都不是某一旅行社的正式員工。

題型:判斷題

導游人員在(),享有調(diào)整或者變更接待計劃的權(quán)利。

題型:填空題

《導游人員管理條例》第二條規(guī)定,本條例所稱導游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導游證,接受(),為旅游者提供及相關(guān)旅游服務的人員。

題型:填空題

即使在國家法定節(jié)假日,游藝娛樂場所設置的電子游戲機也不得向未成年人提供。

題型:判斷題

由()以上單位組織導游評比或競賽獲得()的導游人員,報國務院旅游行政管理部門批準后,可晉升一級導游等級。

題型:填空題

獲得導游人員資格證()年內(nèi)未從業(yè),資格證自動失效。

題型:填空題

導游人員進行導游活動時,沒有經(jīng)旅行社委托進行導游活動,由旅游行政管理部門責令改正,處()元以上()元以下罰款。

題型:填空題

導游違反約定,擅自增加用餐、娛樂等項目,旅行社應承擔旅游者的全部費用。

題型:判斷題

導游人員資格考試應當堅持()分開、()的原則。

題型:填空題

臨時導游證的有效期一次不超過3個月,多次申領(lǐng)的,一年內(nèi)有效期累計不得超過6個月。

題型:判斷題