多項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，下列行為中應(yīng)扣4分的有（）。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽
B.無故不隨團(tuán)活動(dòng)
C.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或攜帶計(jì)分卡
D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，有（）等行為的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計(jì)劃
B.損害民族尊嚴(yán)的言行
C.向旅游者索要小費(fèi)
D.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別是（）。

A.正式導(dǎo)游證持有人需要參加考試并合格，臨時(shí)導(dǎo)游證持有人無須考試
B.正式導(dǎo)游證持有人無語言能力限制，臨時(shí)導(dǎo)游證持有人必須具有特定語言能力
C.正式導(dǎo)游證由個(gè)人申領(lǐng)，臨時(shí)導(dǎo)游證由旅行社申領(lǐng)
D.正式導(dǎo)游證有效期限3年，臨時(shí)導(dǎo)游證有效期最長不超過3個(gè)月

3.多項(xiàng)選擇題正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的主要區(qū)別是（）。

A.領(lǐng)取的前提條件不同，正式導(dǎo)游證需參加考試
B.語言能力要求不同，臨時(shí)導(dǎo)游證需要特定語言能力
C.申領(lǐng)人不同
D.有效期限不同

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游存在下列哪些行為，情節(jié)嚴(yán)重需要吊銷導(dǎo)游證（）。

A.在導(dǎo)游活動(dòng)中，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的
B.向旅游者兜售或購買旅游者物品的
C.以明示或暗示方式索要小費(fèi)
D.與經(jīng)營者串通，欺騙消費(fèi)者消費(fèi)的

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游必須嚴(yán)格按照接待計(jì)劃辦事，但在遇到下列情況時(shí)，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃（）。

A.在游覽過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況
B.征得多數(shù)旅游者同意
C.部分旅游者要求
D.司機(jī)請(qǐng)求

7.多項(xiàng)選擇題下列哪些情況，不得頒予導(dǎo)游證（）。

A.患有傳染性疾病
B.受過刑事處分
C.曾被吊銷導(dǎo)游證
D.無民事行為能力

8.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者
B.展銷會(huì)的舉辦者
C.柜臺(tái)出租者
D.生產(chǎn)廠家

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游徐某受國際旅行社委派，為法國一來華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅游過程中，徐某見某游客攜帶的相機(jī)小巧玲瓏，功能齊全，經(jīng)詢問，該相機(jī)在法國的售價(jià)比在中國便宜，遂于該游客商量，購買了該相機(jī)。下面有關(guān)徐某的行為，說法正確的是（）。

A.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)扣6分
B.由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款
C.對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社予以警告
D.吊銷導(dǎo)游證

10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有下列情形之一的，需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)向核發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政主管部門申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證（）。

A.與新的旅行社簽訂勞動(dòng)合同
B.經(jīng)考核合格獲得高一級(jí)導(dǎo)游資格等級(jí)證書
C.導(dǎo)游證破損，無法使用
D.導(dǎo)游證有效期已過