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單項(xiàng)選擇題隨著人口的老齡化，老年人的服務(wù)需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來(lái)三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)。這種策劃是（）。

A.問(wèn)題解決策劃
B.創(chuàng)新策劃
C.戰(zhàn)略性策劃
D.社會(huì)策劃

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1.單項(xiàng)選擇題針對(duì)社區(qū)10位獨(dú)居老人，社會(huì)工作者小王策劃了“溫馨電話問(wèn)候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨(dú)居老人，了解他們的日常生活情況，傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)。為有效管理志愿者，小王對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.志愿者是否參與服務(wù)
B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)
C.志愿者被服務(wù)對(duì)象
D.志愿者服務(wù)的效果

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2.單項(xiàng)選擇題某市殘疾人聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“全國(guó)助殘日”舉辦促進(jìn)殘疾人就業(yè)的大型公益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面進(jìn)行了合理搭配，要求大家在活動(dòng)當(dāng)天互相支持、互相配合。上述活動(dòng)屬于（）。

A.工作性協(xié)調(diào)
B.程序性協(xié)調(diào)
C.參謀式協(xié)調(diào)
D.溝通式協(xié)調(diào)

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3.單項(xiàng)選擇題2010年3月10日，某市慈善協(xié)會(huì)主辦了主題為“我們?cè)谝黄稹钡目购稻葹?zāi)募捐晚會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)安排熱線電話接受捐款，得到了社會(huì)各界的積極響應(yīng)。這一活動(dòng)屬于（）。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)
B.媒體勸募
C.電話勸募
D.特別事件籌資

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4.單項(xiàng)選擇題某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來(lái)人口。社會(huì)工作者小馬走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻來(lái)自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。小馬第一要做的工作應(yīng)是（）。

A.明確服務(wù)目標(biāo)
B.界定問(wèn)題和評(píng)估需求
C.尋求社會(huì)資源
D.制訂可行性方案

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5.單項(xiàng)選擇題區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。

A.會(huì)議主持技巧
B.演講技巧
C.信息收集技巧
D.溝通與游說(shuō)技巧

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6.單項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者組織A社區(qū)的外來(lái)務(wù)工者家庭開展自助互助服務(wù)，并組織部分家庭來(lái)參觀情況相似的B社區(qū)。參觀時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出售二手兒童圖書和玩具的小店，覺(jué)得自己的社區(qū)也需要一個(gè)這樣的小店。從需要的產(chǎn)生來(lái)看，A社區(qū)的家庭對(duì)于二手兒童圖書和玩具店的需要屬于（）。

A.規(guī)范性需要
B.感覺(jué)性需要
C.表達(dá)性需要
D.比較性需要

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7.單項(xiàng)選擇題某社區(qū)計(jì)劃組織治安巡邏隊(duì)，準(zhǔn)備邀請(qǐng)居民錢先生加入，社會(huì)工作者為此到錢先生家中訪問(wèn)。在談話中，社會(huì)工作者說(shuō)：“您剛才講好幾家都丟過(guò)自行車和晾曬的衣物，你們都覺(jué)得小偷太猖獗了?！边@里，社會(huì)工作者接觸技巧是（）。

A.探索感受
B.反映感受
C.分享感受
D.理解體諒

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8.單項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者組織居民開會(huì)，希望了解居民對(duì)社區(qū)上一年度服務(wù)的看法和建議，結(jié)果有許多居民遲到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/a>

A.等所有與會(huì)者都到齊后再開始
B.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論
C.逐個(gè)告知遲到者會(huì)議前期內(nèi)容
D.重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)

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9.單項(xiàng)選擇題在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交流從而密切鄰里關(guān)系。這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的（）階段開展。

A.準(zhǔn)備
B.啟動(dòng)
C.鞏固
D.評(píng)估

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10.單項(xiàng)選擇題某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是（）。

A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)
B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)
C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)
D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

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