A.工作的挑戰(zhàn)性
B.公平的待遇
C.良好的工作環(huán)境
D.上下班交通的便利
E.社會影響

A.信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀
B.愿意承擔更多的責任，但薪酬要求也相對較高
C.對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力
D.擁有較強的自信心，能出色完成工作任務(wù)
E.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感

A.工作的挑戰(zhàn)性
B.職業(yè)的明確度
C.目標的明確度
D.受教育程度
E.個體對組織的投入狀況

A.情感承諾高的員工會表現(xiàn)出較高的工作滿意度
B.情感承諾高的員工通常對組織的任何工作都是全身心的投入
C.規(guī)范承諾高的員工對應(yīng)盡的義務(wù)表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情
D.繼續(xù)承諾高的員工可能隨時準備跳槽
E.繼續(xù)承諾高的員工也能積極投入工作，并不會斤斤計較，沒有功利之心

A.組織公民行為是一種積極的工作行為
B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為
C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為
D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用
E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報

A.工作滿意度是多維的
B.將工作分解為許多因素，總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得
C.員工不滿的原因是期望沒有得到滿足
D.進行滿意度調(diào)查時不要遺漏重要的因素
E.對所有的員工來說，不同的因素對其工作滿意度的貢獻是相同的

A.組織對規(guī)范承諾的要求程度
B.工作的挑戰(zhàn)性
C.員工的個性特點
D.所受教育類型
E.組織的公平性

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平
B.工作中的情境因素或某些事件可以改變員工的滿意度水平，且滿意度不會再回到均衡水平
C.要考察員工的滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較
D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的
E.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動

A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.調(diào)查
E.忽視

A.整體性
B.主觀性
C.多維性
D.環(huán)境的影響
E.穩(wěn)定性