A.信賴并且樂于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀
B.愿意承擔(dān)更多的責(zé)任，但薪酬要求也相對(duì)較高
C.對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂于投入盡可能多的精力
D.擁有較強(qiáng)的自信心，能出色完成工作任務(wù)
E.對(duì)能夠成為該組織的成員充滿了自豪感

A.工作的挑戰(zhàn)性
B.職業(yè)的明確度
C.目標(biāo)的明確度
D.受教育程度
E.個(gè)體對(duì)組織的投入狀況

A.情感承諾高的員工會(huì)表現(xiàn)出較高的工作滿意度
B.情感承諾高的員工通常對(duì)組織的任何工作都是全身心的投入
C.規(guī)范承諾高的員工對(duì)應(yīng)盡的義務(wù)表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情
D.繼續(xù)承諾高的員工可能隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽
E.繼續(xù)承諾高的員工也能積極投入工作，并不會(huì)斤斤計(jì)較，沒有功利之心

A.組織公民行為是一種積極的工作行為
B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為
C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為
D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用
E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)

A.工作滿意度是多維的
B.將工作分解為許多因素，總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得
C.員工不滿的原因是期望沒有得到滿足
D.進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)不要遺漏重要的因素
E.對(duì)所有的員工來說，不同的因素對(duì)其工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的

A.組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度
B.工作的挑戰(zhàn)性
C.員工的個(gè)性特點(diǎn)
D.所受教育類型
E.組織的公平性

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平
B.工作中的情境因素或某些事件可以改變員工的滿意度水平，且滿意度不會(huì)再回到均衡水平
C.要考察員工的滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較
D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時(shí)的還是持久的
E.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動(dòng)

A.辭職
B.提建議
C.忠誠(chéng)
D.調(diào)查
E.忽視

A.整體性
B.主觀性
C.多維性
D.環(huán)境的影響
E.穩(wěn)定性

A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度
B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經(jīng)過很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性
C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快
D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿意程度
E.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分