單項選擇題下列選項中，不屬于正式團體的是（）

A.指揮團體
B.利益團體
C.團隊
D.任務(wù)團體


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1.單項選擇題為克服團體壓力抑制不同見解而設(shè)計的，鼓勵創(chuàng)造性思維的常用方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.階梯技術(shù)
C.具名團體技術(shù)
D.德爾菲技術(shù)

2.單項選擇題下列關(guān)于團體決策與個人決策的說法中，正確的是（）

A.團體決策好于所有的個人決策
B.團體決策的決策速度快于個人決策
C.團體決策常常低于最佳的個人決策
D.個人決策的創(chuàng)造性要好于團體決策

3.單項選擇題下列選項中，不屬于垂直溝通的是（）

A.基層經(jīng)理向上級主管作口頭報告
B.人事經(jīng)理向員工發(fā)放調(diào)查表
C.主管向員工指派任務(wù)
D.財務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換意見

5.單項選擇題有五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)該采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通
B.Y型溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯型溝通

6.單項選擇題下列關(guān)于團體規(guī)范的說法中，錯誤的是（）

A.違反非正式規(guī)范會受到他人的責(zé)備或輿論的譴責(zé)
B.正式規(guī)范往往用正式文件明文規(guī)定
C.從規(guī)范的存在范圍來講，正式規(guī)范的存在范圍要更廣
D.非正式規(guī)范往往是約定俗成的、無明文規(guī)定的

7.單項選擇題在團體決策常用方法中，主要用于大的、重要的決策問題的是（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.階梯技術(shù)
C.具名團體技術(shù)
D.德爾菲技術(shù)

8.單項選擇題下列關(guān)于小道消息的說法中，正確的是（）

A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的
B.小道消息會造成管理者溝通中的失誤
C.小道消息通常是百害而無一利
D.小道消息無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情

10.單項選擇題下列人群中，屬于團體的是（）

A.足球賽中的球迷
B.一個班的學(xué)生
C.電影院的觀眾
D.同一列車車廂的旅客