判斷題天貓接入的服務(wù)單,貨物簽收后與用戶預(yù)約了時間,再因用戶原因改約,按和用戶改約的時間準(zhǔn)時上門(完成時間和改約時間同一天),算安裝準(zhǔn)時。
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1.單項選擇題京東接入的服務(wù)單,封服務(wù)取消過多會直接影響那個考核指標(biāo)?()
A.安裝準(zhǔn)時率
B.48H完成率
2.單項選擇題京東單據(jù)48H妥投安裝率中,網(wǎng)點取消上門的單據(jù)會剔除嗎?()
A.不會
B.會
3.單項選擇題京接入的服務(wù)單,差評率修訂為多少?()
A.0.3%
B.0.9%
4.單項選擇題京東接入的服務(wù)單,取消率大于百分之多少回修正48H完成率?()
A.30%
B.40%
5.單項選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單,()時間和預(yù)約時間為同一天,算安裝準(zhǔn)時?
A.完成時間
B.貨物簽收時間
6.單項選擇題京東接入的服務(wù)單,48H完成率目標(biāo)值?()
A.70%
B.85%
7.單項選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單,當(dāng)天預(yù)約時間完不成的單據(jù)要求幾點前完成改約?()
A.23:00
B.24:00
8.單項選擇題京東接入的單據(jù),要求在服務(wù)單接入的多少小時內(nèi)完成首次預(yù)約?()
A.24小時
B.2小時
9.單項選擇題電商差評未追評是否考核重大投訴。()
A.考核
B.不考核
10.單項選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單,工程師MMP反饋服務(wù)終止,此時考核安裝準(zhǔn)時率嗎?()
A.考核
B.不考核
最新試題
下列不符合FTTH工程設(shè)計要求的是()。
題型:單項選擇題
關(guān)于光纖的應(yīng)用,下列哪一種說法正確?()
題型:單項選擇題
落地交換箱直接上列的電纜應(yīng)做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中,凡采用充氣維護(hù)方式應(yīng)做氣塞。
題型:判斷題
智能家居八大系統(tǒng)中,()相當(dāng)一個人的大腦,支配著身體上各器官的運(yùn)行。
題型:單項選擇題
電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。
題型:單項選擇題
項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時收集反映現(xiàn)場實際工程量的有關(guān)資料,按施工合同約定審核施工單位申報的工程量。未經(jīng)()確認(rèn)的工程量,不予計量。
題型:單項選擇題
光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。
題型:單項選擇題
GJIXFH為()。
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下面的測試配置圖是用于測試FTTH項目哪個指標(biāo)的?()
題型:單項選擇題
以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用()
題型:單項選擇題