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單項(xiàng)選擇題京東單據(jù)48H妥投安裝率中，網(wǎng)點(diǎn)取消上門的單據(jù)會(huì)剔除嗎？（）

A.不會(huì)
B.會(huì)

1.單項(xiàng)選擇題京接入的服務(wù)單，差評(píng)率修訂為多少？（）

A.0.3%
B.0.9%

2.單項(xiàng)選擇題京東接入的服務(wù)單，取消率大于百分之多少回修正48H完成率？（）

A.30%
B.40%

3.單項(xiàng)選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單，（）時(shí)間和預(yù)約時(shí)間為同一天，算安裝準(zhǔn)時(shí)？

A.完成時(shí)間
B.貨物簽收時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題京東接入的服務(wù)單，48H完成率目標(biāo)值？（）

A.70%
B.85%

5.單項(xiàng)選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單，當(dāng)天預(yù)約時(shí)間完不成的單據(jù)要求幾點(diǎn)前完成改約？（）

A.23：00
B.24：00

6.單項(xiàng)選擇題京東接入的單據(jù)，要求在服務(wù)單接入的多少小時(shí)內(nèi)完成首次預(yù)約？（）

A.24小時(shí)
B.2小時(shí)

7.單項(xiàng)選擇題電商差評(píng)未追評(píng)是否考核重大投訴。（）

A.考核
B.不考核

8.單項(xiàng)選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單，工程師MMP反饋服務(wù)終止，此時(shí)考核安裝準(zhǔn)時(shí)率嗎？（）

A.考核
B.不考核

9.單項(xiàng)選擇題天貓接入的服務(wù)單，CSS系統(tǒng)未顯示貨物簽收時(shí)間，是否考核預(yù)約及時(shí)率？（）

A.考核
B.不考核

10.單項(xiàng)選擇題因服務(wù)原因產(chǎn)生的電商差評(píng)，要求在通知時(shí)間的多少小時(shí)內(nèi)追加好評(píng)？（）

A.48小時(shí)內(nèi)
B.12小時(shí)內(nèi)