多項選擇題計劃談話的過程中包括（）

A.確定談話的主題
B.確定談話的時間和地點
C.發(fā)出合適的邀請
D.準(zhǔn)備記錄談話的設(shè)備
E.了解被邀談話的對象


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1.多項選擇題下列溝通障礙的原因中屬于發(fā)送者障礙的有（）

A.目的不明，導(dǎo)致信息內(nèi)容的不確定性
B.表達模糊，導(dǎo)致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤，導(dǎo)致信息誤解的可能性增大
D.言行不當(dāng)，導(dǎo)致信息理解錯誤
E.過度加工，導(dǎo)致信息的模糊或失真

2.多項選擇題關(guān)于溝通過程的描述，正確的是（）

A.信息源指發(fā)出信息的人
B.反饋是信息溝通的逆過程
C.解碼包括接收和譯碼兩個環(huán)節(jié)
D.編碼是發(fā)送者將信息譯成接受者能理解的符號
E.傳遞信息是通過某種通道將信息傳遞給接受者

3.多項選擇題情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括（）

A.生理成熟度
B.心理成熟度
C.年齡成熟度
D.工作成熟度
E.技能成熟度

4.多項選擇題獨裁式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點包括（）

A.權(quán)力高度集中
B.成員沒有機會參與決策
C.靠行政命令和紀(jì)律等約束人
D.促進產(chǎn)生新概念
E.領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團隊活動

5.多項選擇題關(guān)于強化理論在護理管理工作中的應(yīng)用，描述錯誤的是（）

A.對于某一護士，所使用的強化手段盡量不變
B.實施負強化能收到迅速、有效的結(jié)果，護士長可以經(jīng)常采用
C.盡量使用內(nèi)部強化的手段
D.給予下屬的正強化要及時
E.負強化和懲罰本質(zhì)上是一回事

6.多項選擇題構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)能力
B.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)
C.領(lǐng)導(dǎo)效率
D.領(lǐng)導(dǎo)效益
E.領(lǐng)導(dǎo)者

7.多項選擇題護理人才結(jié)構(gòu)的群體結(jié)構(gòu)包括（）

A.專業(yè)結(jié)構(gòu)
B.能級結(jié)構(gòu)
C.年齡結(jié)構(gòu)
D.品德結(jié)構(gòu)
E.智能結(jié)構(gòu)

8.多項選擇題護理人員編設(shè)按實際工作量計算法中，確定編設(shè)的依據(jù)包括（）

A.實際工作量
B.工作效率
C.工作班次
D.出勤率
E.床位使用率

9.多項選擇題下列屬于自我排班優(yōu)點的是（）

A.提高護理人員積極性
B.護士個別需要得到照顧
C.團體凝聚力提高
D.護士長與護士關(guān)系融洽
E.護士長節(jié)省排班時間

10.多項選擇題關(guān)于護理組織文化的內(nèi)涵，描述正確的是（）

A.具有護理專業(yè)自身特點
B.是一種群體文化
C.護理管理者在實踐中創(chuàng)造的
D.共同的價值觀和行為準(zhǔn)則
E.物質(zhì)成果、精神成果的集中表現(xiàn)