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單項選擇題電子銀行業(yè)務的牽頭管理部門是（）

A.網(wǎng)絡金融部
B.個人金融部
C.軟件研發(fā)中心
D.信息科技部

1.單項選擇題個人商務貸款抵押擔保方式，可受理的抵押物不包括（）。

A.房產(chǎn)所有權
B.船舶
C.國有建設用地使用權
D.可以轉讓的注冊商標專用權

2.單項選擇題辦理個人商務貸款，以普通商品住房抵押的，抵押率不得超過（）。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

3.單項選擇題二維碼取款的單筆限額是（）。

A.2000
B.3000
C.5000
D.1000

4.單項選擇題電話銀行客戶可以到柜臺申請電子令牌，令牌上顯示密碼為（）位數(shù)字。

A.5
B.6
C.8
D.9

5.單項選擇題對于商戶小額貸款，服務行業(yè)客戶資產(chǎn)負債率不得超過（）。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

6.單項選擇題小額貸款若保證人為農(nóng)戶或微小企業(yè)主，則應在本地有房產(chǎn)且連續(xù)居住（）年以上。

A.1
B.3
C.5
D.7

7.單項選擇題總行在接到一級分行申請業(yè)務之日起（）個工作日內(nèi)書面批復

A.10
B.15
C.20
D.30

8.單項選擇題客戶首次申請注冊電子銀行的，須提供申請人本人（）和所需注冊的賬戶（存折/卡）憑證。

A.戶口本
B.身份證原件
C.護照
D.港澳臺通行證

9.單項選擇題對無法自行處理的網(wǎng)點現(xiàn)場緊急投訴，營業(yè)網(wǎng)點應立即報告（）協(xié)調(diào)處理。

A.網(wǎng)點負責人
B.上級機構
C.上級機構負責人
D.上級服務管理部門

10.單項選擇題電話銀行電子令牌用戶當日轉賬累計交易限額為（）。

A.1萬
B.5萬
C.10萬
D.20萬