1、旅游團基本情況 2、旅游團成員基本情況 3、旅游路線和交通工具情況 4、交通票據(jù)情況 5、特殊要求和注意事項
接待計劃是指組團旅行社委拖各地方接待旅行社組織落實旅游團活動的契約性安排是導游員了解該團基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)
1、忠于祖國、堅持內外有別 2、嚴格按規(guī)章制度辦事 3、遵紀守法 4、自尊自愛不失國格、人格 5、文明服務、注意小節(jié)
1、思想道德素質 2、文化知識素質 3、能力素質 4、心理素質 5、身體素質
承上啟下、連接內外、協(xié)調左右這三個方面。
（一）、古代和中世紀的向導服務 （二）、旅行社的創(chuàng)立與導游服務的產生 （三）、導游服務的發(fā)展。
導游服務的特點：1、獨立性強2、腦體高度集合3、復雜多變4、跨文化性5、誘惑性大
最新試題
下列安徽各劇種中，（）是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
（）是避兇趨吉的主要措施。
漸江是我國清初著名的（）。
“采茶戲”是（）的別稱。
桐城歌由（）組成。
淮北琴書的“三張嘴”分別是（）。
銅陵牛歌的主要組成部分有（）。
徽州水口園林興盛于（）時期。
我國明清兩代主要的十大商幫中，最重要的包括（）。
1919年五四運動爆發(fā)后，安慶是繼（）之后，響應較早、斗爭較烈的城市之一。