1、思想道德素質(zhì) 2、文化知識素質(zhì) 3、能力素質(zhì) 4、心理素質(zhì) 5、身體素質(zhì)
承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右這三個方面。
(一)、古代和中世紀(jì)的向?qū)Х?wù) (二)、旅行社的創(chuàng)立與導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生 (三)、導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展。
導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn):1、獨(dú)立性強(qiáng)2、腦體高度集合3、復(fù)雜多變4、跨文化性5、誘惑性大
①、“賓客至上”原則; ②、維護(hù)游客合法權(quán)益原則; ③、規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合原則。
最新試題
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過()幾個階段。
牌坊按建筑用料劃分可以分為()。
下列關(guān)于安慶市的說法,正確的有()。
旌表牌坊大致可以分為()類。
我國明清兩代主要的十大商幫中,最重要的包括()。
下列關(guān)于蕪湖鐵畫的描述,正確的有()。
牌坊在古代具有()等功能。
牌坊集()于一體。
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
中國(淮南)豆腐文化節(jié)是集()于一體的國際性商旅文化節(jié)。