消費者無某種產(chǎn)品的知識或經(jīng)驗，頭一次看見該產(chǎn)品便誘發(fā)出購買的沖動

消費者從陳列的某種產(chǎn)品想到家中需要補充的有關物品，或由此聯(lián)想到與有關的廣告或其他信息。

指消費者在購買以前并沒有明確的計劃或購買對象，只是從商店的陳列、他人的購買行為、廣告等方面得到提示，最終完成購買。

消費者在購買活動中，可能習慣于某種或某些消費對象，或可能對某種或某些消費對象有好感，因而發(fā)生重復性購買現(xiàn)象。

是某一屬性上的劣勢有其他屬性上的優(yōu)勢來彌補的規(guī)則。

是指消費者過去的經(jīng)驗和知識，是他頭腦中回憶出的與問題有關的信息。

就是消費者發(fā)現(xiàn)顯示裝款與其所想達到的狀況之間有一定的差距。

就是在購買、消費過程中面臨兩個或兩個以上的方案時，選擇自己消費的不同對象以及消費的各種方式方法。

即介于實際自我與理想自我之間的自我觀念