A.求尊重心理
B.求發(fā)泄心理
C.求補償心理
D.求平衡心理
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A.主動服務(wù)
B.特約服務(wù)
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D.功能服務(wù)
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A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.情感效應(yīng)
A.光環(huán)效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.情感效應(yīng)
A.生活
B.服務(wù)
C.環(huán)境
D.休閑
A.生理素質(zhì)
B.心理素質(zhì)
C.文化素質(zhì)
D.職業(yè)素質(zhì)
最新試題
考核標準的制訂與執(zhí)行還必須科學合理,不摻任何個人好惡等感情成分,這是堅持考核體系標準的()原則
《物權(quán)法》規(guī)定:業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔義務(wù);不得放棄權(quán)利和義務(wù)。
《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件20分鐘內(nèi),應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)主管領(lǐng)導和所在地的區(qū)(縣)房地局等相關(guān)行政管理部門報告,并組織或者協(xié)助處置屬于()物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故,屬于二級物業(yè)管理重大事件主要內(nèi)容。
管理層與操作層員工的考核內(nèi)容主要包括:業(yè)務(wù)能力、服務(wù)責任意識、敬業(yè)意識、()等。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時,責任人應(yīng)當及時維修養(yǎng)護,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當給予配合。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能記錄在冊的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。
《物權(quán)法》所稱的物權(quán),是指權(quán)利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利,包括使用權(quán)、用益物權(quán)和擔保物權(quán)。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主是指房屋和土地的所有權(quán)人和使用權(quán)人。