單項選擇題管理層與操作層員工的考核內(nèi)容主要包括:業(yè)務能力、服務責任意識、敬業(yè)意識、()等。

A.團隊意識
B.合作意識
C.配合態(tài)度
D.互助精神


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6.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)培訓中通過一種情景式和直觀式教學,多用于能力培訓的方法是指()。

A.案例分析法
B.課堂教學法
C.現(xiàn)場教學法
D.師徒式培訓法

9.單項選擇題培訓員工的管理應當注重培訓與考試的方式體現(xiàn)()。

A.嚴謹統(tǒng)一
B.別具一格
C.統(tǒng)一整齊
D.靈活多樣

最新試題

考核的程序內(nèi)容包括確定考核周期,一般以6個月為周期比較合適。

題型:判斷題

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責任制度和考核制度的通知》規(guī)定:對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè),區(qū)縣房管部門應依據(jù)相關規(guī)定予以()。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主在物業(yè)管理活中,應當履行按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金的義務。

題型:判斷題

物權法》規(guī)定:選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務經(jīng)理等事項由業(yè)主共同決定。

題型:判斷題

關于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理重大事件按嚴重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個級別,并分別用不同顏色和等級示警。其中橙色(二級)代表()。

題型:單項選擇題

對于員工考核的程序通常有八項內(nèi)容,下面不屬于考核程序內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

對項目負責人的考核一般是通過對其職業(yè)道德、業(yè)務管理能力、()、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進行綜合考核。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,()。

題型:單項選擇題

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能記錄在冊的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

題型:判斷題

物權法》規(guī)定:()等事項由業(yè)主共同決定。

題型:單項選擇題