單項(xiàng)選擇題旅行社對(duì)導(dǎo)游員的組織能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),以及對(duì)其導(dǎo)游技能和心理素質(zhì)的全面檢閱一般在導(dǎo)游接團(tuán)的()階段。

A.初期
B.后期
C.中期
D.送團(tuán)后


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1.單項(xiàng)選擇題在旅游過(guò)程中游客提出合理而可能辦到的要求,地陪應(yīng)該()。

A.征求領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)
B.請(qǐng)示接待社
C.視情況再考慮
D.盡力滿足

2.單項(xiàng)選擇題接待規(guī)格較高的公務(wù)團(tuán),核對(duì)、商定日程的地點(diǎn)應(yīng)選擇在()。

A.機(jī)場(chǎng)出口處
B.旅行車上
C.飯店會(huì)議室
D.領(lǐng)隊(duì)房間

3.單項(xiàng)選擇題外國(guó)旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后,分配房間的工作應(yīng)由()來(lái)完成。

A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.團(tuán)長(zhǎng)

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員與游客交換名片后,正確的做法是將名片()。

A.拿在手上
B.裝入口袋
C.交給他人
D.認(rèn)真看一遍

6.單項(xiàng)選擇題在核對(duì)、商定日程中,領(lǐng)隊(duì)提出與中外旅行社達(dá)成一致的日程不符的要求時(shí),全陪應(yīng)()。

A.與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊(duì)解釋說(shuō)明日程已定不能改動(dòng)
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見(jiàn)后合理處理
D.及時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社

7.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員到飯店接送散客,若未接到客人,導(dǎo)游員應(yīng)在()才能離開(kāi)飯店。

A.等待20分鐘后
B.報(bào)告旅行社計(jì)調(diào)部門后
C.經(jīng)過(guò)尋找確認(rèn)已經(jīng)找不到游客后
D.經(jīng)過(guò)尋找后確認(rèn)找不到游客,經(jīng)旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后

8.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)一地登車后,地陪要做的第一件事是()。

A.致歡迎詞
B.調(diào)整時(shí)差
C.清點(diǎn)人數(shù)
D.風(fēng)光導(dǎo)游

9.單項(xiàng)選擇題在景點(diǎn)游覽過(guò)程中,對(duì)旅游者隨身攜帶的貴重物品,地陪最好()。

A.提醒客人將貴重物品放在車上,讓司機(jī)照看
B.親自為客人保管
C.請(qǐng)客人隨身攜帶
D.提醒客人將貴重物品存放在景點(diǎn)保安部

10.單項(xiàng)選擇題在旅游過(guò)程中,一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游員的下列做法中,錯(cuò)誤的是()。

A.設(shè)法進(jìn)行催吐
B.將患者送往就近醫(yī)院搶救,并請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明
C.立即報(bào)告旅行社,追究供餐單位的責(zé)任
D.安撫旅游者,讓其不要聲張,以免事態(tài)擴(kuò)大化

最新試題

某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于火車票退票的說(shuō)法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于交通事故的預(yù)防,說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題