A.《業(yè)務集中處理網(wǎng)點業(yè)務成功清單》
B.《業(yè)務集中處理網(wǎng)點業(yè)務失敗清單》
C.《業(yè)務集中處理網(wǎng)點業(yè)務未處理清單》
D.《業(yè)務集中處理網(wǎng)點業(yè)務差錯明細清單》
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A.堅持上門服務雙人辦理
B.堅持記賬柜員與現(xiàn)金清點柜員分離
C.堅持上門服務人員和記賬人員分離
D.堅持上門服務人員定期輪崗或上門服務點輪換制度
E.現(xiàn)金業(yè)務上門服務結束后,須及時將現(xiàn)金業(yè)務上門服務證件、上門服務登記簿、POS機等移交專人入庫(箱)保管。
A.留置開戶申請書及偽造變造的開戶證明文件原件
B.復印留存其他開戶申請資料
C.要求客戶提供正確的證明文件
D.及時報送人民銀行當?shù)胤种?/p>
A.通過“2100同城網(wǎng)內一借一貸、2130同城網(wǎng)內一借多貸、2132同城網(wǎng)內一貸多借”等交易辦理
B.交易網(wǎng)點與貸方賬戶開戶網(wǎng)點為同一網(wǎng)點
C.使用的憑證種類為193清分機支票、109轉賬支票(密)、170普通支票或451轉賬支票(非密)
D.賬戶使用支付密碼
A.同一筆業(yè)務查詢員和授權員不能為同一人
B.同一筆業(yè)務系統(tǒng)授權員和安全控制員不能為同一人
C.系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)查詢員不能兼崗
D.同一筆業(yè)務查詢員與安全控制員不能為同一人
A.書面公函
B.授權書
C.協(xié)議
D.電話
A.個人帳戶開戶(2723交易)
B.個人賬戶銷戶(2724交易)
C.個人賬戶取款(2793交易)
D.牡丹卡取款(2793交易)
E.個人賬戶存款(2799交易)
A.提取申請
B.“委托代保管憑證”客戶留存聯(lián)
C.經(jīng)辦人介紹信
D.書面憑證
A.含透支限額
B.保留額度
C.計息信息
D.日發(fā)生額控制額度
E.其他賬戶信息
A.監(jiān)控調度
B.業(yè)務主管
C.賬務差錯處理(核算處理)
D.裝卸鈔
E.出入庫人員
A.5、3
B.5、2
C.2、5
D.1、5
最新試題
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時,匯款的手續(xù)費及相關費用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費。
柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設銀行視覺識別管理手冊》的相關規(guī)定制作的().
當出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。
如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權,您就可以查詢對方的賬戶信息。
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。
發(fā)現(xiàn)假幣時,應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。
在產(chǎn)品募集過程中,實際募集額度與計劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價格為基期標準,對差額部分總行追加平盤;對未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場價格低標準,反向平盤的損失在未完成計劃一級分行之間分攤,收益率仍保持()平盤的收益率不變。
屬營業(yè)網(wǎng)點內處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內將處理結果反饋客戶及有關部門。
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。