單項(xiàng)選擇題游湖時(shí),有位游客提出希望自己劃小船,并承諾責(zé)任自負(fù),對(duì)此導(dǎo)游的正確做法是()。
A.婉拒并做好解釋工作
B.立即答應(yīng)
C.做好協(xié)助工作
D.請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)無論何種原因中途退團(tuán)并要求延長在當(dāng)?shù)芈糜纹谙薜挠慰?,?dǎo)游應(yīng)如何處理()?
A.報(bào)告旅行社
B.婉拒并做好解釋工作
C.幫其辦理一切相關(guān)手續(xù)
D.勸其繼續(xù)隨團(tuán)瀏覽
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在接受游客口頭投訴時(shí),應(yīng)盡量采?。ǎ┑姆绞?。
A.一對(duì)一
B.集體接觸
C.個(gè)別接觸
D.多對(duì)一接觸
3.單項(xiàng)選擇題在離開本地當(dāng)天游客提出要單獨(dú)外出購物,導(dǎo)游正確的處理是()。
A.給予力所能及的幫助
B.當(dāng)好購物參謀
C.陪同前往
D.勸阻
5.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)定于晚上乘9:30的航班離開桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容。對(duì)此,地方導(dǎo)游應(yīng)該()。
A.提醒旅游者趕快回來,以免誤機(jī)
B.請(qǐng)全程導(dǎo)游陪同他們前往
C.告知他們?nèi)粽`機(jī),責(zé)任自負(fù)
D.勸阻他們不要前往
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按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
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航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。
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為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
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導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
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