單項選擇題導(dǎo)游在接受游客口頭投訴時,應(yīng)盡量采?。ǎ┑姆绞?。
A.一對一
B.集體接觸
C.個別接觸
D.多對一接觸
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1.單項選擇題在離開本地當天游客提出要單獨外出購物,導(dǎo)游正確的處理是()。
A.給予力所能及的幫助
B.當好購物參謀
C.陪同前往
D.勸阻
3.單項選擇題某旅游團定于晚上乘9:30的航班離開桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容。對此,地方導(dǎo)游應(yīng)該()。
A.提醒旅游者趕快回來,以免誤機
B.請全程導(dǎo)游陪同他們前往
C.告知他們?nèi)粽`機,責任自負
D.勸阻他們不要前往
最新試題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:單項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
題型:單項選擇題
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:單項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
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飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
題型:多項選擇題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
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航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
題型:多項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當()
題型:單項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
題型:單項選擇題
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
題型:單項選擇題