單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時,對招標(biāo)物業(yè)項目的基本情況進(jìn)行分析并收集相關(guān)信息、資料的緊后工序是()。

A.測算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
B.確定組織架構(gòu)和人員配置
C.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作
D.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細(xì)的操作方案


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1.問答題

某住宅小區(qū)可收費(fèi)面積為10萬平方米,經(jīng)測算,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)年成本為200萬元,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實行包干制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)期望管理該項目利潤率達(dá)到年服務(wù)費(fèi)收入的10%。假設(shè)營業(yè)稅及附加的稅率為5.65%。
 

某住宅小區(qū)可收費(fèi)面積為10萬m2。經(jīng)測算,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)年成本為200萬元,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實行包干制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)期望管理該項目利潤率達(dá)到年服務(wù)費(fèi)收入的10%。假設(shè)營業(yè)稅及附加的稅率為5.65%。
問題:
(1)請計算在上述條件下,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是多少?(單位:元/m2·月,保留小數(shù)點后兩位)
(2)按此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳率應(yīng)達(dá)到多少,才能保證該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保本運(yùn)行?(保留小數(shù)點后兩位,××.××%)
(3)由于工資、維修材料及能源費(fèi)用的剛性增長,該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)成本上漲了20%,問:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)希望保持原有的利潤,每年物業(yè)費(fèi)需增加多少?(單位:萬元,保留小數(shù)點后兩位)

2.問答題

某超高層辦公樓產(chǎn)權(quán)屬單一業(yè)主,分散出租。該辦公樓采用中央空調(diào)制冷,運(yùn)行時間為每年5月1日至9月30日。空調(diào)能源費(fèi)按每月每平方米實行定期收費(fèi),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取,盈虧包干。一家具有國家備案資質(zhì)的節(jié)能服務(wù)公司來本大廈調(diào)研后,提出可實行合同能源管理模式實施節(jié)能管理。方案主要內(nèi)容如下:由節(jié)能服務(wù)公司出資,采用一種經(jīng)實驗室論證成功的創(chuàng)新技術(shù)改造空調(diào)設(shè)備(主要是主機(jī)及其配套設(shè)備):改造工程時間自今年2月25日起實施,周期60天(若出現(xiàn)改造工程逾期情況,節(jié)能服務(wù)公司將提前10天告知);預(yù)計改造后空調(diào)節(jié)能率可達(dá)30%,節(jié)省的能源費(fèi)用按8:2的比例在節(jié)能服務(wù)公司與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間進(jìn)行分配,合同期為6年。

【問題】:
1、根據(jù)上述條件,本方案實施中,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可能遭遇的重大風(fēng)險是什么?簡要說明理由。
2、若實施節(jié)能改造,被更換拆除的設(shè)備設(shè)施處置權(quán)歸誰所有?簡要說明理由。
3、業(yè)主提出:同意上述節(jié)能改造方案。但在合同期滿后,節(jié)省的能源費(fèi)用應(yīng)歸業(yè)主所有。此要求是否合理?簡要說明理由。

5.多項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常物業(yè)管理服務(wù)期間,應(yīng)當(dāng)收集和整理的物業(yè)管理檔案包括()。

A.物業(yè)丈量報告 
B.物業(yè)工程地質(zhì)勘察報告 
C.物業(yè)員工考勤和獎懲檔案 
D.電梯維修記錄 
E.業(yè)主投訴管理記錄

6.多項選擇題下列科目中,應(yīng)當(dāng)計人物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤總額的有()。

A.營業(yè)利潤 
B.住宅專項維修資金利息收入 
C.投資凈收益 
D.營業(yè)外收支凈額 
E.補(bǔ)貼收入

7.多項選擇題物業(yè)環(huán)境管理與業(yè)主的生活和工作密切相關(guān),其基本內(nèi)容有()

A.白蟻防治 
B.建筑物外墻清洗 
C.下水管道疏通 
D.電梯機(jī)房清潔 
E.垃圾收集與處理

8.多項選擇題住宅小區(qū)業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè),該物業(yè)服務(wù)企業(yè)對此住宅小區(qū)實施承接查驗的前提條件包括()。

A.物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%以上 
B.原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)書面同意移交小區(qū)物業(yè)管理權(quán) 
C.業(yè)主委員會同意新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管小區(qū) 
D.業(yè)主大會與原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的物業(yè)服務(wù)合同已到期或完全解除 
E.業(yè)主大會同新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同

9.多項選擇題在早期介入階段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與竣工驗收的主要目的是()。

A.查找工程質(zhì)量、功能配套存在的遺留問題 
B.了解專家給施工單位或建設(shè)單位的意見和建議 
C.掌握驗收的情況 
D.為物業(yè)的承接查驗做準(zhǔn)備 
E.簽署竣工驗收意見

10.單項選擇題業(yè)主人住時,《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)由()提供。

A.建設(shè)單位 
B.工程施工單位 
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè) 
D.工程監(jiān)理單位

最新試題

在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任?

題型:問答題

設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)()級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

題型:單項選擇題

上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請求是否合理?是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)?

題型:問答題

王某的想法是否正確?為什么?

題型:問答題

下列選項中,()是由業(yè)主大會制定,全體業(yè)主承諾,對全體業(yè)主具有約束力的,用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權(quán)利義務(wù)的行為守則。

題型:單項選擇題

對于業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如果解決?

題型:問答題

你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強(qiáng)公共安全防范服務(wù),并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險。

題型:問答題

下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計階段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進(jìn)行了調(diào)查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求?3.針對上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應(yīng)如何解決?

題型:問答題

王某能否在自己的房屋內(nèi)隨意添裝衛(wèi)生設(shè)備?說明理由(7)(2)王某是否應(yīng)承擔(dān)李某的全部損失?說明理由

題型:問答題