多項選擇題成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài)，具體包括：（）

A.自我認(rèn)同
B.組織認(rèn)同
C.他人認(rèn)同
D.產(chǎn)品認(rèn)同


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1.單項選擇題對信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？

A.尋求認(rèn)同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.偏交易型客戶
D.害怕落伍的客戶

2.單項選擇題第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應(yīng)控制在（）分鐘？

A.3—5分鐘
B.30分鐘
C.1個小時
D.10分鐘

3.單項選擇題虛榮心很強(qiáng)，希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類型的客戶？

A.尋求認(rèn)同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶

4.單項選擇題以儲蓄交易為主，希望可以使財富增值，風(fēng)險承受能力相對較低，需要別人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？

A.尋求認(rèn)同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶

5.單項選擇題針對尋求認(rèn)同的客戶，客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有（）？

A.做提供一條龍服務(wù)的個人助理，在每次提供服務(wù)的過程中獲得銷售的機(jī)會，
B.始終相信“客戶是對的”，不說“不”，要能馬上叫出他們的名字，
C.隨時候命，提供客戶想要的方案，充當(dāng)一個忠實可靠的好人，
D.把客戶作為生意拍擋，提供的建議要實用。

9.單項選擇題當(dāng)客戶對投資是否要長期持有，拿不定主意時，最有效的促成方式是（）

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法

10.單項選擇題當(dāng)客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動心，或者模棱兩可的時候，最有效的促成方式是（）

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法

最新試題

虛榮心很強(qiáng)，希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類型的客戶？

題型：單項選擇題

第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應(yīng)控制在（）分鐘？

題型：單項選擇題

成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài)，具體包括：（）

題型：多項選擇題

以下技巧中，哪個最適用于轉(zhuǎn)介紹？（）

題型：單項選擇題

當(dāng)客戶快要被說服，但還是猶豫時，需要一點外力時，可以用（）方法來促成成交？

題型：單項選擇題

在營銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？

題型：單項選擇題

異議處理五步法的順序是（）

題型：單項選擇題

讓客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述事實，用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素，客戶不能用“是”或“否”來回答.這種問題是（）

題型：單項選擇題

成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項不是指保持積極心態(tài)的是（）

題型：單項選擇題

當(dāng)客戶態(tài)度不明確時，這時引入一個第三者的故事，來說明別人對產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個方式是（）

題型：單項選擇題