A.公共場所
B.飯店任何場所
C.全陪房間
D.機場或行車途中
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A.出走
B.轉(zhuǎn)移
C.遷移
D.回程
A.工作態(tài)度
B.導(dǎo)游技能
C.導(dǎo)游知識
D.導(dǎo)游講解
A.語言
B.知識
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.導(dǎo)游技能
A.心理平衡
B.挫折承受
C.揣摩他人心理
D.頭腦冷靜
A.陪同
B.導(dǎo)游翻譯員
C.博物館的定點導(dǎo)游員
D.領(lǐng)隊
A.導(dǎo)游講解能力
B.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.處理人際關(guān)系的能力
A.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力、處理人際關(guān)系的能力、組織協(xié)調(diào)能力
B.導(dǎo)游講解能力、處理人際關(guān)系的能力、組織協(xié)調(diào)能力
C.導(dǎo)游講解能力、掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力、處理人際關(guān)系的能力
D.導(dǎo)游講解能力、掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力、組織協(xié)調(diào)能力
A.熱情相助
B.自己和他兌換
C.不插手
D.向游客說明這是違法的
A.制造懸念法
B.畫龍點睛法
C.科學(xué)成因介紹法
D.突出重點法
A.耐心解釋
B.認(rèn)真傾聽
C.不卑不亢、禮讓三分
D.堅持原則
最新試題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有()。
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()