A.客源
B.導(dǎo)游
C.交通
D.飯店
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B.導(dǎo)游員既要代表旅行社,維護(hù)旅行社的利益;又要代表游客,維護(hù)游客的合法權(quán)益
C.導(dǎo)游要滿足或幫助游客隨時(shí)提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海,本身就是一個(gè)復(fù)雜的群體
A.帶團(tuán)外出,要獨(dú)擋一面
B.出現(xiàn)問題,要獨(dú)自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識(shí)面
D.獨(dú)立進(jìn)行講解
A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟(jì)性
A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.1/5
A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導(dǎo)游宣傳
D.旅行社宣傳
A.賓客至上
B.安全旅游
C.導(dǎo)游講解
D.參觀旅游
A.代為轉(zhuǎn)交
B.請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo),由旅行社代為轉(zhuǎn)交
C.設(shè)法讓游客面交
D.婉言拒絕
A.站在旅游者一邊,維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益
B.站在旅行社一邊,維護(hù)導(dǎo)游人員所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中國企業(yè)一邊,保護(hù)國家利益
D.盡可能地爭取中間立場
A.可部分退款
B.全部退款
C.一律不予退款
D.只退交通費(fèi)
A.經(jīng)濟(jì)性
B.政治性
C.涉外性
D.社會(huì)性
最新試題
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項(xiàng)是()