單項選擇題在旅游業(yè),更經(jīng)濟更有效的宣傳方式是()
A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導游宣傳
D.旅行社宣傳
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1.單項選擇題導游服務工作中壓倒一切的工作是()
A.賓客至上
B.安全旅游
C.導游講解
D.參觀旅游
2.單項選擇題一外國游客在離境前,請導游人員將一盒精致的巧克力交給居住在本地的親屬,此時導游人員應該()
A.代為轉交
B.請示旅行社領導,由旅行社代為轉交
C.設法讓游客面交
D.婉言拒絕
3.單項選擇題在旅游者、旅行社和其他旅游企業(yè)發(fā)生矛盾時,導游人員的正確做法是()
A.站在旅游者一邊,維護他們的正當權益
B.站在旅行社一邊,維護導游人員所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中國企業(yè)一邊,保護國家利益
D.盡可能地爭取中間立場
4.單項選擇題某旅游團一游客因公司有急事需中斷旅游、提前出境,對其未享受部分的費用應()
A.可部分退款
B.全部退款
C.一律不予退款
D.只退交通費
5.單項選擇題世界各國目前對導游工作的()認識存在差異。
A.經(jīng)濟性
B.政治性
C.涉外性
D.社會性
7.判斷題旅游產(chǎn)品即旅游資源。()
最新試題
旅客在網(wǎng)上購買機票,需輸入()
題型:多項選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
題型:單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
題型:多項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
題型:多項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安,導游人員應當()
題型:單項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項選擇題
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
題型:單項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:單項選擇題
旅游團內的一位客人出現(xiàn)了高山反應,導游員應讓其()
題型:單項選擇題