A.帶領(lǐng)游客按照參觀游覽路線進行分段講解
B.講解應(yīng)視游客的不同類型、興趣和愛好有所側(cè)重
C.講解應(yīng)見人說人,見物說物,生動靈活
D.結(jié)合有關(guān)景物或展品宣傳環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)或文物保護知識
E.解答游客的問詢,注意游客的動向和安全
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你可能感興趣的試題
A.結(jié)清的各種賬目
B.海關(guān)申報單
C.購物發(fā)票、換匯水單
D.購買文物與中藥材的證明
E.旅行證件
A.早做安排
B.地陪在接團前應(yīng)檢查落實情況
C.不折不扣地兌現(xiàn)
D.盡可能予以滿足
E.協(xié)助其自行解決
A.組團社名稱、傳真號碼及其基本狀況
B.旅游團名稱、代號、電腦序號
C.主要聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號碼或其他通信方式
D.結(jié)算方式和費用標準
E.旅行社標識或提供給團隊成員的標志物
A.獲得初級導(dǎo)游人員資格兩年以上
B.業(yè)績明顯
C.水平較高
D.影響較大
E.業(yè)務(wù)考核和素質(zhì)考試合格
A.全程生活服務(wù)
B.地方生活服務(wù)
C.導(dǎo)購服務(wù)
D.委托服務(wù)
E.安全服務(wù)
A.導(dǎo)游工作由非職業(yè)活動發(fā)展為職業(yè)活動
B.出現(xiàn)了數(shù)量可觀的兼職導(dǎo)游人員
C.導(dǎo)游工作由單一業(yè)務(wù)發(fā)展為綜合業(yè)務(wù)
D.導(dǎo)游工作的基本類型由體能加講解導(dǎo)游發(fā)展為體能、講解導(dǎo)游與物化導(dǎo)游相結(jié)合
E.導(dǎo)游工作使用的語種從單一語言發(fā)展為多種語言
A.同意其要求,并陪同一起劃船
B.婉言勸阻,若游客仍堅持則不必阻攔
C.說明為了安全,不能同意其要求
D.讓游客詢問領(lǐng)隊,由領(lǐng)隊決定
A.會影響到所有游客
B.導(dǎo)游人員必須接受
C.希望得到導(dǎo)游人員的重視
D.導(dǎo)游人員要愉快接受
A.應(yīng)熱情介紹節(jié)目內(nèi)容
B.立熱情予以指點
C.不宜予以指點
D.可適當指點,不宜逐一解說
A.與領(lǐng)隊、全陪交涉
B.予以婉拒
C.予以滿足
D.視情況而定
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
簡述游客丟失財物的處理程序。
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
請問這是什么事件?
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
分析事故造成的原因。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責任的情況有哪些?