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單項選擇題當導游員遇到故意找碴的領(lǐng)隊時，正確的做法是()。

A.有原則地討好領(lǐng)隊
B.據(jù)理力爭
C.有禮有節(jié)，不遷就
D.爭取大多數(shù)客人的支持

1.單項選擇題為了規(guī)范導游服務，國家發(fā)布了()作為國家標準，規(guī)定了導游服務的質(zhì)量要求。

A.《導游服務質(zhì)量》
B.《導游人員管理條例》
C.《旅游權(quán)益法案》
D.《旅行社管理條例實施細則》

2.單項選擇題指出以下關(guān)于導游人員與旅游者關(guān)系的不正確說法?()

A.主體與客體的關(guān)系
B.服務者與被服務者的不平等關(guān)系
C.服務者與被服務者的平等關(guān)系
D.在不同社會分工中的人與人的關(guān)系

3.單項選擇題臺風紅色預警信號是指——小時內(nèi)可能受臺風影響。()

A.48
B.24
C.12
D.6

4.單項選擇題在規(guī)模上將唐代長安城與東羅馬帝國的首都君士坦丁堡相比，使游客對東、西方文化差異有進一步認識，這種導游方法稱為()。

A.同類相似類比
B.同類相異類比
C.時代之比
D.聯(lián)想法

5.問答題陪導游人員的職責是什么?

安排旅游活動，做好服務工作，負責導游講解，維護游客安全，處理相關(guān)問題。

6.問答題全陪導游人員的職責是什么?

實施旅游接待計劃，做好組織協(xié)調(diào)工作，保護安全，處理問題，宣傳促銷，市場調(diào)研。

7.問答題按技術(shù)等級劃分，導游人員可分為哪幾種?

初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員、特級導游人員。

8.問答題導游人員按業(yè)務范圍劃分，可分哪幾類?

海外領(lǐng)隊、全程陪同導游員、地方陪同導游人員、景區(qū)(點)講解員。

9.問答題導游證的有效期限為多少年?

3年。

10.問答題擅自增加或者減少旅游項目的導游員將被暫扣導游證多長時間?

3至6個月。