A.4
B.2
C.6
D.8
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.可以直接對客人說:“不行,日程已安排好,不能改變。”
B.找到領隊,請他來做這部分人的工作,說明更改確實有困難,請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D.征詢所有人的意見,最后由領隊決定
A.保護旅游者安全
B.保護現(xiàn)場
C.安撫旅游者
D.報警
A.委托書
B.托運單
C.托運費收據(jù)
D.以上幾項的復印件
A.參觀游覽服務
B.帶領游客用好第一餐
C.核對商定日程
D.人店服務
A、采取防范措施,但不告訴游客以免引起驚慌
B、導游員要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告訴乘客
C、向游客說明真實情況,作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施
D、全陪請地接社要求當?shù)嘏沙鏊扇吮Wo旅游者
A、說明貨物售出,概不退換
B、陪同前往并協(xié)助交涉
C、婉言謝絕
D、請旅游者自行解決
A、不介入旅游團內部的矛盾和糾紛
B、不單獨進入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動
D、飲酒量不超過本人酒量的1/2
A、研究旅游團和旅游接待計劃
B、核實住房和車輛的準備情況
C、了解不熟悉景點的情況
D、充分熟悉旅游團大部分成員所從事的專業(yè)知識
A、動態(tài)觀賞
B、靜態(tài)觀賞
C、強調觀賞時機
D、重視觀賞距離
A、專職導游一定是旅行社的正式員工
B、兼職導游一定不是旅行社的正式員工
C、由導游服務公司管理的導游均屬兼職導游
D、在導游服務公司注冊的導游不一定是兼職導游
最新試題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
請問這是什么事件?