物流客戶服務戰(zhàn)略的根本思想在于物流活動要以客戶為中心，全方位為客戶服務，尊重、維護并提升客戶的利益。
制定配送計劃；貨物的送達作業(yè)；應急處理；降低配送成本；與顧客有效的溝通；
最新試題
對不同的失誤，客戶有什么不同的反應？
運輸服務指標：（）、（）、（）
前臺物流服務人員構成：（）、（）、（）、（）
電子商務下物流的特點：（）、（）、（）、（）、（）
物流客戶服務的作用
物流是電子商務的重要組成部分
進出口業(yè)務評價指標：（）、（）
費用結算評價指標：（）、（）
電子商務下物流客戶服務的內容
物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）