對不同的失誤，客戶有什么不同的反應(yīng)？

減少投訴的措施與對策

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）