A.損溢
B.損耗
C.溢耗
D.收溢
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A.品類布局效率
B.堆頭油非轉化率
C.未動銷商品序列
D.非油客單價
A.品類布局效率
B.堆頭油非轉化率
C.便利店平效指數(shù)
D.非油客單價
A.加油站外觀條件
B.加油站基本情況
C.進站率
D.商圈類型
A.加油站外觀條件
B.潛在銷量
C.進站率
D.商圈類型
A.持卡顧客
B.持卡活躍顧客
C.現(xiàn)金顧客
D.非持卡顧客
A.卡銷比
B.持卡率
C.油非轉換率
D.非持卡率
A.人均提槍次數(shù)
B.流程標準(平均)時間比
C.油品標準服務能力
D.油品銷售高峰期
A.單車加油量
B.流程標準(平均)時間比
C.油品標準服務能力
D.油品銷售高峰期
A.ABR
B.NPS
C.CTR
D.ETR
A.卡銷售金額
B.總銷售金額
C.卡銷比
D.顧客凈推薦值
最新試題
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟,分別為:(),形成提升報告,報告評估,現(xiàn)場整改,整改效果評估,效果跟蹤維護。
加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是()
促銷品應確保品質,對臨近保質期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質變色異味等)應立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進行處理。
對于因設備長期失修,帶病運轉,又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴肅處理,觸犯刑律,構成犯罪的,由司法機關追究刑事責任。
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開發(fā)的主攻目標。
加油站在服務過程中,應不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關注的客群,有針對性采取差異化()
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。