A.匯率風(fēng)險(xiǎn)
B.信用風(fēng)險(xiǎn)
C.國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)
D.以上全部

A.告知外匯牌價(jià)信息
B.審核證明材料的真實(shí)性
C.妥善保管國(guó)際速匯業(yè)務(wù)的監(jiān)控號(hào)碼或密碼
D.履行國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)

A.退貨
B.更換
C.贖回
D.賣出

A.基金管理人暫停或者開(kāi)放申購(gòu)、贖回等業(yè)務(wù)的，銀行應(yīng)當(dāng)通過(guò)相關(guān)渠道公告具體原因和依據(jù)。
B.根據(jù)投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力銷售不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品，把適合的產(chǎn)品銷售給適合的基金投資人。
C.建立完善的基金份額持有人資金的存取程序和授權(quán)審批制度。
D.建立完善的基金份額持有人賬戶和資金賬戶管理制度。

A.制訂并組織實(shí)施本單位應(yīng)急處理預(yù)案
B.及時(shí)向系統(tǒng)內(nèi)上級(jí)機(jī)構(gòu)上報(bào)有關(guān)應(yīng)急處理信息
C.根據(jù)實(shí)際情況，聯(lián)系相關(guān)系統(tǒng)外職能部門(mén)協(xié)助處理服務(wù)突發(fā)事件
D.落實(shí)應(yīng)急處理預(yù)案的演練工作
E.對(duì)外披露相關(guān)信息

A.易燃
B.易爆
C.易滲透
D.放射性

A.注重服務(wù)禮儀
B.明確投訴處理流程
C.掌握投訴處理技巧
D.明確處理投訴的權(quán)限劃分，構(gòu)建快速處理通道

A.交易時(shí)間
B.成色
C.發(fā)行人
D.定價(jià)機(jī)制

A.快捷性
B.強(qiáng)制性
C.規(guī)范性
D.創(chuàng)新性

A.成立獨(dú)立的消費(fèi)者教育機(jī)構(gòu)，以更大的力度開(kāi)展消費(fèi)者金融知識(shí)教育
B.建立消費(fèi)者救濟(jì)計(jì)劃，在發(fā)生消費(fèi)者普遍性損害時(shí)，提供更好的救濟(jì)渠道
C.規(guī)范金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷行為，防止金融機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)消費(fèi)者超額負(fù)債
D.拓寬對(duì)金融服務(wù)補(bǔ)償計(jì)劃的效力范圍，提高對(duì)存款人的保護(hù)程度