多項選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的(),主動監(jiān)測并處理涉及銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的()和突發(fā)事件。

A.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
B.投訴處理機(jī)制
C.重大負(fù)面輿情
D.媒體新聞


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3.多項選擇題銀行為消費(fèi)者提供的免費(fèi)服務(wù)項目涉及()。

A.代收水費(fèi)
B.同城異行存取款
C.代收交通罰款
D.代收話費(fèi)

4.多項選擇題關(guān)于銀保產(chǎn)品收益率,下列說法中正確的是()。

A.銀保產(chǎn)品可以簡單的等同于“存款”、“儲蓄”等
B.產(chǎn)品的收益率具有確定性
C.分紅險的歷史分紅率不代表未來分紅率,各年分紅率可能波動較大
D.萬能險只能保證結(jié)算利率低于保底利率,具體結(jié)算利率會定期調(diào)整
E.投連險與基金類似,沒有所謂的保底收益率。

5.多項選擇題在保管箱業(yè)務(wù)中,消費(fèi)者享有下列哪些權(quán)利?()

A.自主選擇所租保管箱的箱型、箱號及租期
B.自主選擇身份識別方式
C.指定授權(quán)代理人、授權(quán)權(quán)限及身份識別方式
D.保管箱租用合同及國家法律法規(guī)所賦予客戶的其他權(quán)利
E.了解開辦網(wǎng)點保管箱業(yè)務(wù)的箱型、租金、押金及其他相關(guān)服務(wù)價格

7.多項選擇題有力的外部監(jiān)管是促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)落實銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要保障,我國政府以法律形式賦予(),在法律框架內(nèi)監(jiān)督管理銀行經(jīng)營行為的權(quán)利。

A.中國人民銀行
B.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會
C.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會派出機(jī)構(gòu)
D.中國銀行業(yè)協(xié)會

8.多項選擇題下列哪些屬于澳大利亞銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要法規(guī)?()

A.《銀行運(yùn)營守則》
B.《金融服務(wù)改革法令》
C.《澳大利亞證券及投資事務(wù)委員會法》
D.《金融商品銷售法》

9.單項選擇題()負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)銀監(jiān)會機(jī)關(guān)各部門及派出機(jī)構(gòu)貫徹落實銀監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求,統(tǒng)計分析、通報提示消費(fèi)者保護(hù)工作存在的問題,研究落實相應(yīng)的監(jiān)管措施。

A.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作專家委員會
B.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議
C.金融交易行為監(jiān)督委員會
D.金融消費(fèi)糾紛調(diào)解與訴訟協(xié)調(diào)委員會

10.單項選擇題在處理銀行網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件時,以下哪一項不屬于辦事機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍?()

A.有計劃組織實施、督促檢查應(yīng)急處理預(yù)案的演練等預(yù)警工作
B.組織實施應(yīng)急處理預(yù)案
C.收集、整理、保管應(yīng)急處理檔案資料
D.制定并組織實施本單位應(yīng)急處理預(yù)案

最新試題

經(jīng)營者達(dá)成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

對消費(fèi)者協(xié)會的說法正確的是()。

題型:多項選擇題

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。

題型:判斷題

消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

題型:判斷題

QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題