A.充分了解法律、行政法規(guī)、規(guī)章和銀監(jiān)會有關(guān)監(jiān)管規(guī)定
B.熟悉金融產(chǎn)品與金融服務(wù)情況
C.掌握本機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程
D.公平、友善地對待金融消費者
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A.投資類產(chǎn)品
B.融資類產(chǎn)品
C.定制類產(chǎn)品
D.跨境類產(chǎn)品
A、消費者故意或者因重大過失未及時通知保險公司，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險公司無法確定的部分仍需承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任
B、消費者故意或者因重大過失未及時通知保險公司，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險公司無法確定的部分無需承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任
C、消費者故意或者因重大過失未及時通知保險公司，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，即使保險公司通過其他途徑已經(jīng)及時知道，保險公司無法確定的部分無需承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任
D、保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險公司提供其所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
A.一對一
B.多對多
C.一對多
D.多對一
A.查詢
B.封箱
C.開箱
D.破箱
E.沒收
A.手機(jī)
B.磁卡
C.鑰匙
D.現(xiàn)金
A、監(jiān)督金融機(jī)構(gòu)遵守有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)
B、開展消費者教育
C、宣傳金融消費者的權(quán)利和義務(wù)
D、幫助公眾獲得必要的有關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)信息
A.設(shè)立獨立的消費者金融保護(hù)署，負(fù)責(zé)監(jiān)管參保儲蓄存款機(jī)構(gòu)、金融公司、抵押貸款人以及一系列非傳統(tǒng)的金融服務(wù)實體提供的金融商品或服務(wù)
B.保護(hù)和強(qiáng)化公眾對金融體系的信心
C.從增強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)的透明度、簡單化、公平性和可得性四方面進(jìn)行金融消費者保護(hù)改革
D.加強(qiáng)對投資者保護(hù)促進(jìn)退休證券投資計劃實施，鼓勵更多儲蓄
A.《銀行法》
B.《存款保險公司法》
C.《金融消費者管理局法》
D.《金融服務(wù)改革法令》
A.不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
B.嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為
C.切實提高風(fēng)險防范能力
D.多方打探消費者的隱私
最新試題
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。
消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護(hù)消費者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
經(jīng)營者承擔(dān)消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性，而消費者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
服務(wù)消費過程中，經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。