A.不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
B.嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為
C.切實(shí)提高風(fēng)險防范能力
D.多方打探消費(fèi)者的隱私
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A.有效引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的金融意識和風(fēng)險意識
B.公平對待消費(fèi)者
C.加強(qiáng)消費(fèi)者投訴管理
D.為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的文明規(guī)范服務(wù)
E.共同維護(hù)良好的市場秩序
F.促進(jìn)社會和諧進(jìn)步
A.收費(fèi)項目
B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.收費(fèi)方式
D.收費(fèi)時間
E.收費(fèi)理由
A、服務(wù)內(nèi)容
B、兌換匯率
C、操作規(guī)程
D、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
A.消費(fèi)者可以自主決定是否申請注冊電子銀行業(yè)務(wù)
B.消費(fèi)者可以自主選擇注冊電子銀行的渠道種類
C.消費(fèi)者注冊電子銀行業(yè)務(wù)后，即可享受銀行提供的所有電子銀行服務(wù)
D.在電子銀行服務(wù)協(xié)議生效期間，消費(fèi)者可以自主決定是否申請暫停、恢復(fù)、注銷電子銀行業(yè)務(wù)
A、收入和支出
B、負(fù)債
C、家庭背景
D、貸款用途
A.法規(guī)和政策的制定
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)入中消費(fèi)者保護(hù)要求的審核
C.金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計和推介過程中消費(fèi)者保護(hù)的承諾
D.金融產(chǎn)品和服務(wù)交易過程中消費(fèi)者保護(hù)的落實(shí)
E.消費(fèi)者與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)沖突時投訴的受理（書上寫呈遞）
F.消費(fèi)者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評
A.監(jiān)管平臺
B.自律平臺
C.扶助平臺
D.社會監(jiān)督平臺
E.投訴平臺
A.急用先行
B.逐步完善
C.自上而下
D.自下而上
A.儲蓄國債
B.記賬式國債
C.電子式國債
D.憑證式國債
A.有權(quán)按照銀行規(guī)定的條件申領(lǐng)附屬卡
B.有權(quán)使用銀行卡辦理現(xiàn)金存取、消費(fèi)等金融業(yè)務(wù)
C.有權(quán)使用信用卡的授信額度
D.有權(quán)核查公民身份信息
最新試題
下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，屬于著作權(quán)范疇。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計制作廣告，下列哪些廣告語是合法的？（）
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。
對消費(fèi)者協(xié)會的說法正確的是（）。
消費(fèi)者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。