多項選擇題服務的可靠性表現(xiàn)為（）及到貨貨物的數(shù)量完全符合訂單的要求等等。

A.貨物的可得性
B.運作績效
C.完好無損的到貨
D.結(jié)算準確無誤
E.貨物準確運抵目的地


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2.多項選擇題企業(yè)可以通過（）等幾個方面的組合來評估滿足率。

A.特定的客戶
B.產(chǎn)品及其分類
C.產(chǎn)品以及商業(yè)分區(qū)
D.產(chǎn)品或客戶

3.多項選擇題評估產(chǎn)品可得性是否與公司基本物流服務計劃相結(jié)合的基礎是（）。

A.服務的可靠性
B.缺貨頻率
C.滿足率
D.發(fā)出訂貨的完成狀況
E.運作績效

4.多項選擇題產(chǎn)品的可得性要考慮的性能指標有（）。

A.缺貨頻率
B.發(fā)出訂貨的完成情況
C.價格
D.滿足率
E.庫存率

5.多項選擇題企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品銷售的（）采取不同的產(chǎn)品存儲策略。

A.流行性
B.盈利能力
C.產(chǎn)品不同的價值特點
D.季節(jié)因素
E.產(chǎn)品在整個產(chǎn)品序列中的重要性

6.多項選擇題物流客戶服務的基本特點為（）。

A.即時性
B.需求波動性
C.產(chǎn)品可得性
D.運作績效
E.服務的可靠性

7.多項選擇題物流服務一般具有（）特性。

A.從屬性和即時性
B.靈活性和多樣性
C.移動性和分散性
D.需求波動性
E.可替代性

8.多項選擇題物流服務的特性有：從屬性、移動性和分散性、需求波動性、（）。

A.可替代性
B.隨機性
C.即時性
D.配合性

9.多項選擇題隨著貨主企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動水平的提高，對物流企業(yè)所提供的服務需求發(fā)展到要求物流企業(yè)提供有助于（）的物流一體化服務產(chǎn)品。

A.企業(yè)物流合理化、效率化
B.提高企業(yè)對其客戶的物流服務水平
C.提高企業(yè)競爭力
D.提高企業(yè)的運輸服務
E.提高企業(yè)的報關(guān)服務