A.運(yùn)輸與庫存
B.顧客服務(wù)水平與物流成本
C.采購物流與銷售物流
D.簡化包裝與貨物的保管效率
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A.將成本分?jǐn)傇谙M(fèi)一定資源的活動上
B.將成本攤給一個組織或預(yù)算單位
C.關(guān)鍵是高效地進(jìn)行各種物流活動
D.把成本分為運(yùn)輸和倉儲等成本
A.有效的風(fēng)險預(yù)測
B.保證產(chǎn)品數(shù)量的準(zhǔn)確性
C.準(zhǔn)時化
D.地理延遲
A.關(guān)懷客戶
B.了解客戶
C.提供一對一個性化服務(wù)
D.獎勵客戶
A.客戶的大小
B.客戶資金的多少
C.客戶對產(chǎn)品、服務(wù)和無形資產(chǎn)的滿意度
D.客戶素質(zhì)高低
A.老客戶
B.新客戶
C.有價值客戶
D.潛在客戶
A.大門
B.廠區(qū)
C.行政辦公室
D.客戶
A.集中精力于核心業(yè)務(wù)
B.吸收大量優(yōu)秀人才
C.完成生產(chǎn)指標(biāo)
D.制訂生產(chǎn)計劃
A.單一的
B.多種多樣的
C.靈活的
D.全方位的
A.售后服務(wù)
B.分銷渠道
C.客戶關(guān)系管理
D.顧客滿意度工程
A.完成周期的速度
B.需求滿足的程度
C.作業(yè)靈活性
D.一致性
最新試題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為()
物流管理系統(tǒng)劃分為()
物流的增值服務(wù)范圍包括()。
配送服務(wù)質(zhì)量可用()來衡量()
第三方物流客戶服務(wù)要素包括()
在現(xiàn)代物流運(yùn)作過程中通過使用()等技術(shù)手段,大大加快了物流信息的處理速度,從而提升了物流活動的效率和快速反應(yīng)水平()
可從()方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)()
根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻(xiàn)度,物流服務(wù)可采用()的物流服務(wù)戰(zhàn)略()
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容,()構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題()
物流服務(wù)專業(yè)化包括()方面的內(nèi)容()