多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理方案中的工作計(jì)劃的制訂大體可以分成三個(gè)階段,即籌備期、交接期和正常運(yùn)作期。其中籌備期的工作計(jì)劃內(nèi)容主要包括()。

A.擬訂物業(yè)管理方案
B.籌建項(xiàng)目機(jī)構(gòu)
C.檔案建立分類管理
D.完善辦公住宿條件
E.設(shè)施設(shè)備管理的全面實(shí)施


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1.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理方案中的管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成。下列屬于內(nèi)部管理制度的有()。

A.崗位職責(zé)
B.員工考核
C.消防管理
D.工程技術(shù)管理
E.精神文明建設(shè)

2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容按其在物業(yè)管理投標(biāo)活動(dòng)中所起的作用劃分可分為關(guān)鍵性內(nèi)容和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。其中實(shí)質(zhì)性內(nèi)容包括()。

A.組織架構(gòu)與人員的配置
B.檔案的建立與管理
C.人員培訓(xùn)及管理
D.費(fèi)用測算與成本控制
E.物資裝備

3.多項(xiàng)選擇題在投標(biāo)過程中,投標(biāo)人采取的報(bào)價(jià)技巧主要有()。

A.單一報(bào)價(jià)
B.多方案報(bào)價(jià)
C.聯(lián)合報(bào)價(jià)
D.保本報(bào)價(jià)
E.最低報(bào)價(jià)

4.多項(xiàng)選擇題對投標(biāo)文件編寫基本要求的表述,正確的是()。

A.使用國家統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位,避免在定標(biāo)和履約中出現(xiàn)混亂
B.使用兩種以上的貨幣
C.使用國家統(tǒng)一頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
D.使用準(zhǔn)確的表達(dá)方式
E.確保資料的真實(shí)性

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理投標(biāo)的主要風(fēng)險(xiǎn)來自于招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)、投標(biāo)人、競爭對手等三個(gè)方面。其中來自于投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)主要有()。

A.招標(biāo)方與其他投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)交易
B.盲目作出服務(wù)承諾
C.價(jià)格測算造成未中標(biāo)或中標(biāo)后虧損經(jīng)營
D.具備相關(guān)背景或綜合競爭的絕對優(yōu)勢
E.投標(biāo)資料泄露

6.多項(xiàng)選擇題對物業(yè)管理投標(biāo)程序項(xiàng)目評估中的競爭對手的分析評估包括()。

A.了解競爭對手的規(guī)模、數(shù)量和企業(yè)綜合實(shí)力
B.競爭對手與招標(biāo)方是否存在背景聯(lián)系
C.在物業(yè)招標(biāo)前雙方是否存在關(guān)聯(lián)交易
D.投標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物等資源條件滿足項(xiàng)目需求的能力
E.競爭對手可能采取的投標(biāo)策略

7.多項(xiàng)選擇題制訂物業(yè)管理方案的一般程序包括()。

A.制訂物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用價(jià)格必須合理
B.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作
C.對擬訂的物業(yè)管理方案進(jìn)行審核、校對、調(diào)整
D.方案的內(nèi)容必須符合國家及地方法律、法規(guī)的規(guī)定
E.對招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的基本情況進(jìn)行分析,收集相關(guān)信息及資料

8.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理招標(biāo)的招標(biāo)人采取公開招標(biāo)方式的,應(yīng)通過公共媒價(jià)發(fā)布招標(biāo)公告,并同時(shí)在()上發(fā)布招標(biāo)公告。

A.中國政府網(wǎng)
B.中國建設(shè)網(wǎng)
C.中國住宅與房產(chǎn)地信息網(wǎng)
D.中國建筑業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)
E.中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)

9.多項(xiàng)選擇題在早期介入和前期物業(yè)管理階段,要求提供相應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)的主要招標(biāo)內(nèi)容包括()。

A.對投標(biāo)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供專業(yè)的合理化建議
B.提出投標(biāo)物業(yè)的其他管理建議
C.客戶管理、客戶服務(wù)和便民措施
D.建立服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),制訂物業(yè)管理方案
E.設(shè)計(jì)物業(yè)管理模式,制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃

10.多項(xiàng)選擇題邀請招標(biāo)的主要特點(diǎn)包括()。

A.招標(biāo)人不使用公開的公告方式
B.評選條件及程序是預(yù)先設(shè)定的
C.招標(biāo)程序和中標(biāo)結(jié)果公開
D.投標(biāo)人是特定的
E.招標(biāo)人以公開的方式邀請不確定的法人組織參與投標(biāo)

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