某老人院委派小羅負責機構的志愿服務管理。下列屬于志愿服務人力資源管理"組織"職能的有（）。

在社會服務機構中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構的宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步，所以領導應該具有的特征是（）。

張先生剛晉升為某社會服務機構領導。為與員工建立良好的合作關系，他采用的方法可以包括（）。

社會工作者張?zhí)m和同事一起探討企業(yè)為何進行捐款，她們可能探討的方面包括（）。

為了有效控制財務資源，維持機構收支平衡，社會工作服務機構應采取的財務控制措施有（）。

政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責有（）。

人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。

小櫻是一名社會工作專業(yè)的大學生，她在街頭看到了一個流浪乞討兒童，她把這名兒童帶到了社會救助管理站。社會救助管理站在我國社會公益類事業(yè)單位中的類型中屬于（）。

財務管理是社會服務機構管理的重要環(huán)節(jié)，對機構服務方案的運營和機構的長期發(fā)展具有重要的意義。下列關于服務機構財務管理的描述，正確的是（）。

社會服務方案的評估中，關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化的評估方法是（）。