某社會(huì)工作研究中心應(yīng)邀對(duì)一家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。該研究中心綜合評(píng)價(jià)了服務(wù)與機(jī)構(gòu)使命的一致性、機(jī)構(gòu)資金的使用情況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與信息的透明化、機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面。該研究中心實(shí)施的是對(duì)機(jī)構(gòu)的（）評(píng)估。

大學(xué)生小王來(lái)到本市的福利院想申請(qǐng)當(dāng)一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，遵守嚴(yán)格的規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細(xì)地說(shuō)明了為何志愿者也需要管理。下列選項(xiàng)中，哪些可以作為工作人員介紹的原因要點(diǎn)（）。

張先生剛晉升為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

人力資源和社會(huì)保障部在提高社會(huì)整體福利水平，促進(jìn)社會(huì)保障全面發(fā)展方面的工作主要包括（）。

人力資源管理在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的活動(dòng)中占有極其重要的地位，有助于服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的展開(kāi)。在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有（）重要意義。

（）是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。

社會(huì)工作者張?zhí)m和同事一起探討企業(yè)為何進(jìn)行捐款，她們可能探討的方面包括（）。

社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估中，關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化的評(píng)估方法是（）。

某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)辦"課后托管班"并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學(xué)后無(wú)人看管的小學(xué)生輔導(dǎo)功課，并開(kāi)展一些兒童成長(zhǎng)小組活動(dòng)。為此，社會(huì)工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述社區(qū)工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。