多項選擇題培訓(xùn)主管業(yè)績評估指標(biāo)體系包括（）。

A.培訓(xùn)管理過程
B.個人能力與組織環(huán)境
C.經(jīng)濟效應(yīng)
D.創(chuàng)造性
E.外部效應(yīng)


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1.多項選擇題管理人員培訓(xùn)開發(fā)的重要性體現(xiàn)在（）。

A.示范作用
B.角色轉(zhuǎn)換的需要
C.現(xiàn)代經(jīng)營管理方式的要求
D.員工個人提升的需要
E.市場競爭形勢的需要

2.多項選擇題在企業(yè)外部聘請培訓(xùn)師的優(yōu)點包括（）。（2012年11月二級真題）

A.選擇范圍較大
B.帶來全新理念
C.提高培訓(xùn)檔次
D.易于控制培訓(xùn)
E.易于營造氣氛

4.多項選擇題培訓(xùn)前期評估的環(huán)節(jié)包括（）。

A.培訓(xùn)環(huán)境評估
B.培訓(xùn)對象工作成效及行為評估
C.培訓(xùn)方案設(shè)計評估
D.培訓(xùn)對象知識和工作態(tài)度評估
E.培訓(xùn)需求整體評估

5.多項選擇題年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容包括（）。

A.組織分析
B.培訓(xùn)時間與地點
C.培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法
D.培訓(xùn)預(yù)算
E.人員分析

6.多項選擇題設(shè)計合適的培訓(xùn)手段應(yīng)從（）方面考慮。

A.課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法
B.學(xué)員的差異
C.學(xué)員的興趣
D.學(xué)員的動力
E.評估手段的可行性

7.多項選擇題培訓(xùn)評估的定性方法包括（）。

A.座談法
B.訪談法
C.內(nèi)省法
D.筆試法
E.操作性測驗

8.多項選擇題培訓(xùn)課程編制的主要任務(wù)包括（）。

A.前期的組織準(zhǔn)備工作
B.資源的調(diào)度與分配
C.信息和資料的收集
D.課程的演練與試驗
E.信息反饋與課程修訂

9.多項選擇題培訓(xùn)規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以分為（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.管理規(guī)劃
C.管理人員規(guī)劃
D.技術(shù)人員規(guī)劃
E.其他類型規(guī)劃

10.多項選擇題反映培訓(xùn)對象所在崗位工作特征的重要信息的資料有（）

A.職位說明書
B.工作規(guī)范
C.服務(wù)質(zhì)量報告
D.工作關(guān)系圖
E.客戶反映