單項選擇題保全服務(wù)是壽險公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)，壽險公司一般都設(shè)有處理保全業(yè)務(wù)的職能部門。在遵循客戶滿意最大化原則的基礎(chǔ)上，壽險契約保全的具體工作內(nèi)容如下，其中不屬于壽險契約內(nèi)容的一項是（）。

A.合同內(nèi)容變更、續(xù)期收費(fèi)
B.行使合同權(quán)益
C.復(fù)核簽章、收取保費(fèi)
D.生存給付、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移


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3.單項選擇題（）不屬于"孤兒"保單服務(wù)。

A.保全服務(wù)
B.契約保全服務(wù)
C.保單收展服務(wù)
D.全面收展服務(wù)

4.單項選擇題在人壽保險公司中，（）是指因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進(jìn)服務(wù)的保。

A."失效"保單
B."變更"保單
C."孤兒"保單
D."獨(dú)立"保單

6.單項選擇題（）是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務(wù)和壽險公司最基本的一項服務(wù)。

A.行使合同權(quán)益
B.保險關(guān)系轉(zhuǎn)移
C.續(xù)期收費(fèi)
D.生存給付

7.單項選擇題以下屬于壽險契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是（）。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同，守信用原則
C.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
D.實(shí)事求是原則

8.單項選擇題在人壽保險客戶服務(wù)中，（）的業(yè)務(wù)量最大。

A.承保服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.保全服務(wù)
D.理賠服務(wù)

9.單項選擇題（）屬于人壽保險客戶服務(wù)的特別內(nèi)容。

A.對承保標(biāo)的的防災(zāi)防損
B.承保服務(wù)
C.風(fēng)險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務(wù)

10.單項選擇題（）屬于財產(chǎn)保險客戶服務(wù)的重要內(nèi)容。

A.對承保標(biāo)的的防災(zāi)防損
B.承保服務(wù)
C.風(fēng)險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務(wù)

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依據(jù)保險營銷原理，保險營銷的載體是（）

題型：單項選擇題

在壽險核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險類別的人，不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好，保險公司對他們一般采取的方式是（）

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下列（）不屬于準(zhǔn)保戶調(diào)查現(xiàn)分析的內(nèi)容。

題型：單項選擇題