A.告訴患者手術沒有任何風險
B.指導患者放松的方法，做好術前心理準備
C.請手術成功的患者現(xiàn)身說法，鼓勵患者積極配合手術
D.請患者家屬一起做好患者的思想工作
E.告訴患者手術對緩解病情、防止病情惡化有重要的作用

A.當拒絕治療時直接告訴主管醫(yī)生
B.鼓勵患者積極配合治療
C.認真傾聽患者內(nèi)心的感受
D.及時滿足患者的合理需求
E.密切關注患者的情緒變化，及時疏導

A.病人處于昏迷狀態(tài)時暫不溝通
B.患者情緒處于激動時及時溝通
C.溝通距離盡可能靠近
D.用通俗易懂的語言進行溝通
E.與患者講話要誠實、嚴肅

A."您的心情我理解，我們也在努力，謝謝您的配合"
B."請您不要這么說，太讓人傷心了！"
C."這個病本身就是不容易治愈的！。"
D."您覺得治療效果不理想，可以找其他治療途徑去其他醫(yī)院試試。"
E.這樣擾亂了病房的秩序，影響我們的正常工作。"

A.你想爸爸媽媽了吧？我陪你說說話吧
B.如果你要乖乖地睡覺，我就給你拿玩具玩
C.你再鬧的話，我就給你扎針了
D.你不許瞎鬧，再鬧大灰狼就來了
E.醫(yī)院有規(guī)定，你現(xiàn)在的情況父母不能陪床

A.職務不同
B.年齡因素
C.工作經(jīng)歷
D.知識水平
E.心理因素

A.專業(yè)性皮膚接觸
B.保持眼神接觸
C.坐姿略向前傾
D.握住患者雙手
E.短時間的沉默表達同情

A.主動-被動型
B.指導-合作型
C.指導-被動型
D.共同參與型
E.主動參與型

A.主動-被動型
B.指導-合作型
C.指導-被動型
D.共同參與型
E.主動參與型

A.坐在椅子的前部1/2～1/3處
B.抬頭，上身挺直，雙目平視前方
C.雙膝自然并攏，男士可略分開，但不可超過肩寬
D.雙手交叉相握于腹前
E.軀干與大腿、大腿與小腿之間均呈直角